99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли

Н. Мрочковский, С. Сташков

Огромное количество предпринимателей мечтают, наконец, сдвинуть продажи своего бизнеса с мертвой точки, выстроить работающую систему и начать получать удовольствие от ведения собственного бизнеса. К сожалению, получается это далеко не у всех.

В этой авторы объединили 99 конкретных практических инструментов, которые необходимы для построения четкой системы продаж в вашем бизнесе.

Все, что вам нужно, - это взять и применить их в своем бизнесе. Все остальное (шаблоны, скрипты, таблицы, успешные стратегии) мы собрали в этой книге.

Это издание - бесценная подборка самых лучших практических моделей. Обязательная настольная книга для любого бизнесмена, генерального и коммерческого директора, руководителя отдела продаж, а также для всех, кто собирается ими стать.

Издательство: Питер, 2012 г.

ISBN 978-5-459-01113-5

Количество страниц: 256.

Содержание книги «99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли»:

  • 7 Введение
  • 8 Контроль отдела продаж Как пасти котов?
    • 8 Рабочие инструменты менеджера по продажам
      • 8 Отчет по результатам
      • 12 Чек-лист на каждый день
      • 15 Рабочий журнал
      • 17 Журнал звонков и встреч
      • 20 База по дожиманию продаж
      • 23 Отчет о проведенной встрече
      • 25 Клиентская база
    • 27 Рабочие инструменты руководителя отдела продаж
      • 27 Чек-лист на каждый день
      • 31 Отчет по работе отдела продаж
    • 36 Контроль системы продаж
      • 36 Пошаговая инструкция написания коммерческого предложения
      • 43 Проведение планерок в отделе продаж
      • 46 Работа с текущими клиентами
      • 47 План продаж
      • 51 Идеальный день менеджера по продажам
      • 52 Регламент работы отдела продаж
  • 55 Находим дыры в системе продаж Куда утекают деньги? (Аудит системы продаж)
    • 55 Анализируем клиентов
      • 55 Лучшие клиенты
      • 57 Те, кто покупает реже всего
      • 58 Те, кто ушел после первой покупки
      • 59 Общее соотношение всех позиций
    • 60 Как работают ваши менеджеры по продажам?
      • 60 По уровню продаж
      • 61 По количеству ключевых клиентов
      • 69 По результативности
    • 70 Изучаем ассортимент компании
      • 70 Самые ходовые товары
      • 71 Самые неходовые товары
      • 71 Товары, с которыми чаще всего совершают дополнительную покупку
      • 72 Самые ходовые товары для дополнительной покупки
      • 73 Самый неходовой товар для дополнительной покупки
    • 73 Анализируем объем продаж на определенной территории
      • 73 По выгодности
      • 73 По убыточности
      • 74 Самые перспективные регионы
    • 75 Как работают торговые точки (филиалы)?
      • 76 По результативности
      • 77 По уровню продаж
      • 78 По рентабельности
    • 79 Анализируем эффективность рекламных носителей
      • 79 По результативности
      • 79 По рентабельности
  • 81 Техники ведения переговоров
    • 81 Телефонные продажи
      • 81 Основные ошибки
      • 88 Что нужно для эффективных телефонных продаж
      • 92 Технология работы с входящими звонками
      • 95 Скрипты исходящих звонков
      • 96 Шаблоны работы с возражениями
    • 98 Продажи один на один
      • 98 Пошаговая модель ведения переговоров
      • 102 Ситуационные вопросы
      • 104 Проблемные вопросы
      • 108 Извлекающие вопросы
      • 114 Построение цикла извлекающих вопросов
      • 116 Направляющие вопросы
      • 119 Завершение сделки
      • 122 Скрипт продажи дополнительного товара
      • 123 Скрипт сбора контактов
      • 125 Анкета сбора контактов
  • 126 Продажи в торговом зале
    • 126 Фишки, используемые для увеличения продаж в торговом зале
    • 134 Чек-лист утренней проверки торгового зала
    • 138 Планировка торгового зала и расположение товара
    • 145 Скрипт определения потребностей клиента
      • 147 Отчет по определению потребностей клиента
  • 148 Мотивация менеджеров по продажам
    • 148 Базовая система оплаты
    • 152 Мотивационная доска
    • 154 Работа с дебиторской задолженностью
    • 155 Какой процент должны получать менеджеры по продажам?
    • 157 Нематериальная мотивация
    • 161 Схема выплаты бонусов
  • 165 Тайм-менеджмент для руководителя
    • 165 Список задач
    • 177 Методы эффективного делегирования текущих задач
    • 186 Чего не должен делать руководитель
    • 188 Чем должен заниматься руководитель?
    • 195 Идеальный день руководителя
  • 197 Эффективное рекламное сообщение
    • 197 Пошаговый алгоритм составления рекламного объявления
    • 200 Оценка эффективности рекламных носителей
    • 202 Измерение эффективности рекламного сообщения
    • 205 Проведение партнерской рекламной кампании. Пошаговый алгоритм
  • 208 Продажи через Интернет
    • 208 Как правильно создать сайт
    • 216 Инструкция по созданию каталога продукции
    • 218 Инструкция по совершению дополнительных продаж
    • 219 Использование партнерских программ
    • 222 Страница с бесплатным материалом для потенциальных клиентов
    • 224 Шаблон страницы для привлечения дилеров
    • 227 Обучение клиентов. Как это сделать?
    • 228 Как писать статьи на сайт?
    • 229 Проведение онлайн-семинаров
    • 230 Принцип «уплывающих цен»
  • 232 Наем продающего персонала
    • 232 Три главных нюанса
    • 236 Что вы должны показать в своей вакансии?
    • 237 Требования для менеджеров по продажам
    • 238 Собеседование
    • 239 Удержание персонала
    • 240 Обучение новых сотрудников
  • 242 Инфомаркетинг
    • 242 Пошаговая инструкция создания информационного продукта
    • 244 Структура информационной мини-книги в малом и среднем бизнесе
    • 245 Страница сбора контактов
    • 245 Шаблон текста для привлечения внимания потенциальных клиентов
    • 246 Запрос обратной связи
    • 247 Звонок клиенту после подписки на информационный продукт
    • 248 Письма для совершения первой продажи
  • 252 Специальный подарок для наших читателей — бесплатный видеокурс «MiniMBA: продажи»
  • 254 Заключение
    • 254 Что делать, если нужна помощь в реализации и внедрении стратегий из этой книги?
  • 256 Дополнительный секретный подарок

Инструкция как скачать книгу Н. Мрочковский, С. Сташков: 99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.
99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли
Рейтинг книги:
0 голосов
1187

Поиск книг:




При поиске учитываются только слова, длина которых больше 3-х символов.

Статистика: