Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей

Н. Мрочковский, М. Тришин

Как найти новых клиентов? Этот вопрос, пожалуй, самый важный для любого бизнеса, потому что если у компании недостаточно потребителей, то все остальное уже не так существенно. И наоборот, постоянный поток клиентов способен быстро привести почти любой проект к успеху даже в условиях сильной конкуренции, кризиса и любой иной нестабильности. Проблем с клиентами добавляет быстро меняющаяся рыночная ситуация во всех нишах и отраслях - изменяются вкусы и пристрастия потребителей, мотивы при выборе товаров и услуг и их поставщиков, меняются, в конце концов, технологии и привычные уровни цен. То, что еще вчера в маркетинге давало отличные результаты, сегодня перестает работать и требует перенастройки. Эффективный подход к проблеме - это не «лечение» нежелательных последствий, а устранение причин «заболевания». В случае с маркетингом и продажами таким кардинальным средством является системный подход, то есть выстраивание системы постоянного привлечения новых клиентов. С помощью такой системы можно управлять скоростью притока новых клиентов, пользоваться «тормозом», «газом» и другими элементами. Она позволит контролировать все процессы и в случае необходимости масштабироваться с ростом бизнеса. Есть проверенные инструменты, взяв и настроив которые можно запустить ваш «генератор новых клиентов».

Рекомендуется топ-менеджерам, руководителям и владельцам предприятий малого и среднего бизнеса, руководителям служб сбыта.

Издательство: Питер, 2012 г.

ISBN 978-5-459-01131-9

Количество страниц: 224.

Содержание книги «Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей»:

  • 6 От авторов
  • 8 Модуль 1
    • 8 Суть маркетинга
    • 8 3М- и 5М-модели маркетинга
    • 10 Портрет потенциального клиента
      • 13 На что должно воздействовать маркетинговое сообщение
    • 14 Задание 1. Описать портрет клиента
    • 16 Правильное маркетинговое сообщение
      • 20 Четыре категории клиентов
      • 21 Ценность маркетинговых сообщений
      • 25 О способах выяснения и решения проблем
      • 25 Когда нужно посылать маркетинговые сообщения
    • 27 Задание 2. Написать маркетинговое сообщение
    • 28 Носитель и канал передачи маркетингового сообщения
      • 28 Маркетинговые каналы
    • 34 Задание 3. Выбрать каналы генерации новых клиентов
    • 34 Показатели эффективности маркетинга
      • 36 Средняя стоимость привлечения клиента
      • 37 Средняя ценность клиента
      • 40 О важности измерений
      • 41 Относитесь к рекламе как к покупке клиентов
      • 43 Еще раз о показателях эффективности
    • 43 Задание 4. Рассчитать среднюю ценность клиента
    • 44 Миссия
      • 45 Уникальное торговое предложение
    • 56 Задание 5. Сформулировать миссию компании и уникальное торговое предложение
  • 57 Модуль 2
    • 57 Привлечение новых клиентов
    • 57 Три самых важных правила маркетинга
    • 58 Схема привлечения новых клиентов
    • 60 Выбор предложения для маркетингового сообщения
      • 62 20 вариантов предложения для привлечения новых клиентов
    • 67 Задание 6. Выбрать варианты предложения для привлечения новых клиентов
    • 69 Упаковка предложения в виде продукта
    • 69 Задание 7. Сделать визуализацию предложения
      • 73 Информационный продукт как подарок
      • 81 Дисконтная карта как подарок
    • 82 Механизмы захвата контактов
      • 83 10 механизмов сбора контактов
    • 107 Задание 8. Сделать механизм захвата контактов
    • 108 Составление маркетингового сообщения
      • 110 Дизайн маркетингового сообщения для сайта
      • 112 Правильный заголовок
      • 115 Примеры маркетинговых сообщений для сайта
      • 125 Дизайн рекламной печатной продукции
      • 130 Дизайн баннеров, форм и страниц подписки
      • 134 Описание компании как маркетинговое сообщение
      • 136 Интересные маркетинговые ходы
      • 138 Где взять изображения для визуализации маркетинговых сообщений?
      • 141 Предложение на штендерах
      • 145 Двухшаговая стратегия
      • 147 Психология привлечения внимания мужчин и женщин
    • 148 Задание 9. Создать маркетинговое сообщение и сделать презентацию
    • 151 Маркетинговые приемы и фишки
      • 151 Бонусы и подарки
      • 152 Двухшаговая стратегия с товаром-локомотивом
      • 158 Активные продажи
      • 166 Активные методы генерации новых клиентов
      • 183 Пассивные методы генерации новых клиентов
  • 195 Модуль 3
    • 195 Оценка и способы увеличения эффективности маркетинга
      • 195 Какие показатели нужно измерять и оценивать и как это делается
    • 201 Задание 10. Рассчитать показатели по проведенной рекламной кампании
      • 201 Типичные показатели конверсии маркетинговых каналов
  • 207 Бонусная глава. Дополнительные материалы
    • 207 Приемы быстрой генерации клиентов. Кейсы Джея Абрахама
    • 209 Модель Боба Блая
    • 210 Почта 3D
    • 212 Необычные сообщения
    • 214 Интернет-каталог компаний
    • 215 Помощь клиентам в маркетинге
    • 215 Правило 33-67
  • 218 Заключение
    • 219 Дополнительный секретный подарок!
    • 220 Специальный подарок для наших читателей — бесплатный видеокурс «MiniMBA: продажи»

Инструкция как скачать книгу Н. Мрочковский, М. Тришин: Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.
Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей
Рейтинг книги:
1 голос
1188

Поиск книг:




При поиске учитываются только слова, длина которых больше 3-х символов.

Статистика: