Переговоры без поражений. 5 шагов к убеждению

Денис Нежданов

В книге рассматривается комплексная технология ведения переговоров по авторскому методу одного из лучших российских бизнес-тренеров Дениса Нежданова. Представлено пошаговое достижение результата в любых переговорах, с которыми человек сталкивается на всех этапах жизненного пути, когда необходимо грамотно и профессионально отстаивать свои интересы, интересы своей компании или проекта.

Многочисленные примеры из политики, бизнеса и жизни, а также практические занятия, разработанные автором, помогут вам легко достичь своей цели. Вы узнаете об уловках в переговорах, о секретах расположения к себе собеседника, научитесь противостоять влиянию оппонента.

Издательство: Питер, 2012 г.

ISBN 978-5-459-01112-8

Количество страниц: 208.

Содержание книги «Переговоры без поражений. 5 шагов к убеждению»:

  • 9 ВВЕДЕНИЕ
  • ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. ИСКУССТВО ПЕРЕГОВОРОВ
  • 19 1. Цели в переговорах: с чего начать подготовку
  • 27 2. Стратегии переговоров: как выбрать логику достижения результата
  • 35 3. Поле переговоров: как создать правильный контекст встречи
  • 45 4. Психологические типы оппонентов: как подобрать ключ к любому человеку
  • 63 5. Международные переговоры: когда предстоит иметь дело с иностранцами
  • ЧАСТЬ ВТОРАЯ. ПЯТЬ ШАГОВ К УБЕЖДЕНИЮ
  • 77 Первый шаг. Установление раппорта: как расположить к себе партнера в начале встречи
    • 79 1-й этап. Приветствие
    • 80 2-й этап. Представление
    • 80 3-й этап. Уточнение
    • 81 4-й этап. Проблематизация партнера
    • 81 5-й этап. Озвучивание цели-намерения
  • 85 Второй шаг. Выяснение позиций: как выяснить возможности и интересы визави
    • 89 1-й этап. Обоснованная просьба
    • 91 2-й этап. Альтернативный вопрос
    • 92 3-й этап. Уточняющий вопрос
    • 93 4-й этап. Вопрос о действиях
    • 94 5-й этап. Вопрос о перспективах
  • 97 Третий шаг. Аргументация и убеждение: этапы успешного влияния
  • 105 Четвертый шаг. Контраргументация и работа с возражениями: как эффективно переубеждать
  • 111 Пятый шаг. Создание твердых договоренностей: как закрепить результат переговоров
    • 114 1-й этап. Формулирование предложения
    • 115 2-й этап. Альтернативный вопрос
    • 115 3-й этап. Вопрос о предпочтениях
    • 116 4-й этап. Резюмирование
    • 118 5-й этап. Пожелания хорошего
  • ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ. ТЕХНОЛОГИИ И ПРИЕМЫ СЛОЖНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
  • 123 1. Уловки в переговорах: как влиять и противостоять влиянию
  • 133 2. Переговоры при конфликте: как урегулировать претензии
  • 141 3. Переговоры по возврату задолженности: как достичь результата и сохранить дружбу
  • 155 4. Переговоры работодателя и профсоюза: как достичь согласия
  • 161 50 и 1 вопрос и ответ переговорщика: рекомендации автора
  • 187 Как выбрать тренинг по переговорам?
    • 187 1-й момент: личность тренера
    • 188 2-й момент: соотношение теории и практики
    • 188 3-й момент: работа с вопросами участников
    • 188 4-й момент: материал тренинга
    • 188 5-й момент: сертификация участников тренинга
  • ПРИЛОЖЕНИЯ
  • 193 Приложение 1. Альтернативная модель переговоров
  • 195 Приложение 2. Тест Томаса
  • 201 Приложение 3. Спорные виды влияния
  • 205 Приложение 4. Алгоритм цивилизованного противостояния влиянию

Инструкция как скачать книгу Денис Нежданов: Переговоры без поражений. 5 шагов к убеждению в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.
Переговоры без поражений. 5 шагов к убеждению
Рейтинг книги:
0 голосов
1230

Поиск книг:




При поиске учитываются только слова, длина которых больше 3-х символов.

Статистика: