Компания мечты. Почему в успешных компаниях говорят "мы"
Кевин Круз, Руди Карсан
Посчитайте, сколько часов в день вы работаете? Нет, не проводите в офисе, а именно работаете - отвечаете на срочные письма, сидя с друзьями в кафе, или дописываете отчет в воскресенье вечером?
Сегодня работа вмешивается не только в наше личное время. Она влияет на наше эмоциональное состояние, здоровье, отношения в семье. Авторы утверждают - работа неотделима от жизни, и поэтому очень важно, чтобы она была по душе, приносила положительные эмоции. Чтобы хотелось выкладываться на 100 %.
Есть и другая сторона вопроса. Вовлеченные в работу сотрудники повышают производительность компании. Их продукты и услуги отличаются особым качеством - а значит, они увеличивают рентабельность и приносят прибыль.
Авторы книги исследовали уровень вовлеченности более 10 млн сотрудников различных компаний по всему миру. На основе собранных данных они рассказывают:
- Какие факторы определяют приверженность сотрудников работе
- Как вовлеченность влияет на производительность и прибыль компании
- Как сформировать в компании атмосферу признания и доверия, благодаря которой сотрудники будут полностью отдаваться своему делу.
Многие считают, что вовлеченность - зона ответственности руководителя. Вряд ли. Невозможно мотивировать человека, если тот занимается не своей работой. Для полной вовлеченности необходимы шаги с обеих сторон. И эта книга расскажет, как их сделать.
Эта книга для сотрудников и их руководителей.
Первым она поможет понять себя, свое отношение к выбранной профессии, корпоративной культуре компании, в которой они работают.
Вторые смогут понять своих сотрудников и использовать эти знания, чтобы создать гармоничные отношения в коллективе, где все посвящают себя общему делу и приносят прибыль.
Эта книга дает обширный практический инструментарий - в ней приведено более 30 тестов и заданий, с помощью которых авторы в свое время изучали сотрудников и их вовлеченность и которые теперь вы сможете использовать работе. Книга действительно полезная! И рекомендует ее в предисловии не кто-нибудь, а сам Тони Шей, руководитель Zappos, который не понаслышке знает, как сделать сотрудников счастливыми.
От автора: Несмотря на то, что удовлетворенность является одним из компонентов вовлеченности в работу, удовлетворенный сотрудник может сорваться с места в конце рабочего дня, принять предложение другой организации в надежде получить зарплату на пять процентов больше, или прийти домой и на вопрос «Как дела на работе?» пробубнить: «Нормально».
Вовлеченность в работу легко распознать, когда она все-таки есть. Ее можно разглядеть в официанте, который обращается к клиентам по имени, или в офисном сотруднике, который посреди рабочего дня, взглянув на часы, вспоминает: «Ох, я забыл про обед». Или в работнике таможни, который приветствует вас и приятно отзывается о городе, из которого вы приехали. Вовлеченность можно заметить в сотруднице, которая, когда на работе открывается вакансия, предлагает на это место своих друзей. Вовлеченные сотрудники - те, кто готов приложить дополнительные усилия, не только ради собственной выгоды, но и ради успеха компании.
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2012 г.
ISBN 978-5-91657-288-9
Количество страниц: 248.
Содержание книги «Компания мечты. Почему в успешных компаниях говорят "мы"»:
- 8 От партнера издания
- 13 Тони Шей. Предисловие
- 15 Введение
- 21 Часть первая. Жизнь и карьера
- 23 Возврат к гармоничному сочетанию «жизнь — работа»
- 48 Как работа влияет на вашу жизнь, или Ваша прибыль падает, когда супруга пинает собаку
- 69 Часть вторая. «Вы» в «нас»
- 71 Жизнь и карьера: как попасть в «яблочко»?
- 92 Ваш тип личности
- 118 Делайте то, что делают компании
- 143 Часть третья. Как великие руководители гармонизируют отношения и повышают мотивацию в команде
- 145 Гармонизация = вовлеченность в работу + согласованность действий
- 160 Вовлеченность в работу улучшает производительность и увеличивает чистую прибыль компании
- 177 Часть четвертая. В помощь менеджеру
- 179 Успешные руководители делают акцент на росте, признании и доверии
- 198 Другие способы вовлечения сотрудников в работу
- 215 Общие выводы
- 218 Послесловие
- 221 Благодарности
- 223 О компании Kenexa
- 225 Примечания
Инструкция как скачать книгу Кевин Круз, Руди Карсан: Компания мечты. Почему в успешных компаниях говорят "мы" в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.