Dream Team. Как создать команду мечты
Владимир Герасичев, Олег Синякин
О том, как добиться от отдела продаж лучших результатов. Даже если у вас превосходный продукт, на который нет отбоя от клиентов, а в компании работают суперпрофессиональные сотрудники, этого недостаточно для того, чтобы быть лучшей компанией. Вам ужно, чтобы ваши сотрудники составляли команду.
Да-да, ту самую сплоченную и вдохновленную общей идеей команду, о которой не устают писать авторы бизнес-книг. Синергетический эффект работы слаженного коллектива намного больше, чем результаты работы отдельно взятых, пусть и очень эффективных сотрудников.
Олег Синякин и Владимир Герасичев знают, как сделать из вашего отдела продаж эффективную команду. Они расскажут о том, что нужно поменять в стиле работы, как улучшить отношения с коллегами и клиентами и как убедить каждого менеджера поработать над собой. Вы удивитесь тому, какие резервы продуктивности скрывались в давно знакомом вам отделе.
Эту книгу написали клиент и тренер - сочетание двух таких разных точек зрения дает уникальный эффект.
Книга для руководителей и менеджеров отделов продаж, которым срочно нужно повысить эффективность работы отдела.
От автора: Мы создали такую команду, о которой многие даже и не мечтают, а мы не только мечтали об этом - мы этого достигли.
В самом начале у нас было все необходимое: персонал, получающий достойную по рыночным меркам зарплату, приличный офис, удобные рабочие места, - и мы топтались на одном месте.
«Чего им не хватает? Что им еще дать, чтобы все наконец заработало?» - думал я тогда. Оказалось, что самое главное - и самое трудноуловимое, нематериальное - это отношение людей в компании к собственной работе, и как раз с этой «метафизической» составляющей успеха команды мы и работали с 2003 по 2006 год включительно. Задача эта только кажется простой - а вы попробуйте спровоцировать и поддержать подобную эволюцию у сотни профессиональных менеджеров самых разных уровней, равно убежденных как в собственной опытности и «крутизне», так и в том, что от каждого из них ничего не зависит! Как зажечь и вдохновить взрослых, «бывалых» людей, чтобы те не исполняли трудовую повинность с девяти до восемнадцати, а играли, жили, творили на своих рабочих местах как единая, увлеченная, азартная команда?
Мы смогли в корне изменить свое отношение к работе и именно поэтому стали лучшей командой в своей сфере, добившись фантастических успехов там, где, даже по самым смелым прогнозам, нас ждали успехи вполне заурядные.
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2012 г.
ISBN 978-5-91657-481-4
Количество страниц: 208.
Содержание книги «Dream Team. Как создать команду мечты»:
- 8 Вступление
- 11 Пролог
- 13 Начнем сначала. 2003 год
- 13 Стартовые условия
- 22 Планерки ни о чем
- 23 Анархия в продажах
- 25 Хаос в запусках
- 25 Море отчетности
- 32 За объем продаж никто не отвечает
- 39 У каждого — своя игра
- 40 Итог: пора засучить рукава
- 45 Чиним не сбавляя оборотов. 2004 год
- 56 Эволюция системы. Революции — нет, эволюции — да
- 60 Эволюция отдела продаж
- 66 Эволюция дистрибьюторской системы
- 73 Новый процесс запусков новинок
- 74 Невозможное возможно?
- 77 Переходим в наступление! 2005 год
- 77 Генеральный план боевых действий
- 80 Последние рокировки
- 82 Отчетам быть. Но всё по-другому!
- 83 Новое слово: дивизион
- 87 «Большой взрыв». Начало тренингов Business Relations
- 88 Анамнез
- 95 Свято место пусто не бывает
- 99 Первый тренинг — со мной или без меня?
- 113 Далее — без единой остановки!
- 116 Обучаем дистрибьюторов
- 116 «Лига чемпионов»
- 118 Эксперимент: создание альянсов
- 121 Сами привезем!
- 122 Новый инструмент: КПК
- 124 Метаморфозы начались
- 126 Начало наступления
- 133 Трансформация: «Я знаю — я делаю — они делают!»
- 136 Еще одно открытие
- 141 Нас не остановить! 2006 год
- 141 Ввод новых позиций
- 145 Настройка системы
- 148 Центр управления полетами: КПК-2
- 149 Продолжение тренингов. Третий курс. Рождение Dream Team
- 154 Dream Team 2010
- 167 Продолжение триумфа. 2007 год
- 178 Эпилог
- 179 Приложения
- 179 Приложение 1. Дистрибьюторские модели. Кто такие дистрибьюторы и зачем они нужны?
- 193 Приложение 2. Новая система коммуникации
- 196 О компании Business Relations
Инструкция как скачать книгу Владимир Герасичев, Олег Синякин: Dream Team. Как создать команду мечты в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.