Лидерство через конфликт. Как лидеры-посредники превращают разногласия в возможности
Марк Герзон
Конфликт... Этим словом мы, как правило, называем что-то очень серьезное: разногласия на высших уровнях руководства крупных компаний, проблемы в парламенте страны, военные или торговые конфликты между государствами. А между тем огромное количество житейских и деловых конфликтов являются частью нашей жизни. Они доставляют нам множество неприятностей и отравляют жизнь.
Эта книга учит улаживать разногласия. Умение слушать, слышать, учитывать интересы заинтересованных сторон и выступать лидером при решении конфликтов - вот часть того, что вы найдете в ней.
Рекомендуется к прочтению менеджерам, студентам магистратуры и слушателям программ МВА.
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2008 г.
ISBN 978-5-902862-72-7
Количество страниц: 344.
Содержание книги «Лидерство через конфликт. Как лидеры-посредники превращают разногласия в возможности»:
- 6 О книге Марка Герзона
- 9 Предисловие
- 15 Вступление. Лидерство и конфликт
- Часть 1. Три лица лидерства
- 35 Глава 1. Демагог
- 51 Глава 2. Менеджер
- 69 Глава 3. Посредник
- Часть 2. Восемь инструментов лидера-посредника
- 87 Глава 4. Целостное видение
- 109 Глава 5. Системное мышление
- 127 Глава 6. Присутствие
- 154 Глава 7. Исследование
- 179 Глава 8. Сознательное общение
- 209 Глава 9. Диалог
- 235 Глава 10. Построение мостов
- 258 Глава 11. Инновации
- 281 Заключение. Трансформация конфликта в возможность
- 293 Приложение. Что делать, когда разгорается конфликт
- 303 Примечания
Инструкция как скачать книгу Марк Герзон: Лидерство через конфликт. Как лидеры-посредники превращают разногласия в возможности в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.
Рейтинг книги:
0 голосов
1444
