Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась Starbucks
Говард Шульц, Дори Джонс Йенг
Как добиться грандиозного успеха, начав с нуля, или «американская мечта» в действии: версия Starbucks» - в этом основной смысл книги Говарда Шульца «Влейте в нее свое сердце».
Автор рассказывает историю превращения в мощную корпорацию некогда скромной сети из трех кофейных магазинчиков в Сиэтле. Говард Шульц на собственном примере показал, что успеха может достичь каждый, если очень захочет. Но смысл для Starbucks - не только в том, чтобы корпорация приносила многомиллионные прибыли. Не менее важно сохранить свой стиль, оригинальность и высокое качество продукта - это и делает брэнд великим. Автор убежден, ключ к этому - люди, их преданность, энтузиазм и профессионализм.
Для предпринимателей, управляющих и фанатов кофе Starbucks Pour Your Heart Into It - детальная хроника того, как успешная компания завоевала всемирную славу, вложив душу в свое дело.
Business Times: Трудно себе представить напиток, сваренный лучше, чем эти мемуары.
Publishers Weekly: Предлагая подробный отчет о том, как Starbucks завоевала сердца, Шульц иллюстрирует чисто американский стереотип: если вы сумели пленить воображение своей аудитории, вы - победитель.
USA Today: Успех Starbucks Coffee Company - одна из самых потрясающих историй в бизнесе последних десятилетий. Один-единственный магазинчик на побережье в Сиэтле превратился в компанию, которая владеет более чем 1600 кофейнями и открывает очередную каждый рабочий день. Наряду с таким невероятным ростом не менее замечательным является и то, что Starbucks удалось сохранить свою знаменитую приверженность превосходному качеству продукта и благополучию своих сотрудников.
Fortune: В книге Pour Your Heart Into It Говард Шульц обосновывает принципы феномена Starbucks и делится своими идеями насчет того, как ему удалось сделать превосходный кофе частью американской действительности. Маркетологи, управляющие и подающие надежды предприниматели узнают секрет превращения страсти в прибыль, изучив историю становления компании, которая изменила все... от вкусов до повседневного языка и внешнего вида Центральной улицы.
Издательство: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005 г.
ISBN 5-315-00033-8
Количество страниц: 288.
Содержание книги «Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась Starbucks»:
- 8 Пролог
- 15 ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. Заново открывая кофе
- Компания до 1987 года
- 16 ГЛАВА 1. Воображение, мечты и скромное происхождение
- 28 ГЛАВА 2. Внушительное наследие – основа устойчивости в будущем
- 40 ГЛАВА 3. Для итальянцев эспрессо подобен арии
- 54 ГЛАВА 4. Удача – побочное действие дизайна
- 63 ГЛАВА 5. Говоря «нет», не построить великую компанию
- 76 ГЛАВА 6. Становление ценностей компании
- 89 ЧАСТЬ ВТОРАЯ. Ощутить кофе по-новому
- Starbucks - частная компания, 1987-1992 годы
- 90 ГЛАВА 7. Сны наяву
- 99 ГЛАВА 8. Если это поразило ваше воображение, поразит и чужое
- 109 ГЛАВА 9. Люди – предмет не линейный
- 123 ГЛАВА 10. Здание в сто этажей нуждается в крепком фундаменте
- 134 ГЛАВА 11. Не надо бояться тех, кто умнее вас
- 143 ГЛАВА 12. Ценность догматизма и гибкости
- 153 ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ Возрождение предпринимательского духа
- Starbucks - акционерная компания, 1992-1997 годы
- 154 ГЛАВА 13. Уолл-стрит определяет цену компании, но не ее ценность
- 163 ГЛАВА 14. Раз уж вы изобретаете заново, почему бы не начать с себя?
- 176 ГЛАВА 15. Не позволяйте предпринимателю мешать духу предпринимательства
- 184 ГЛАВА 16. Ищите самообновления, даже когда стремительно набираете очки
- 196 ГЛАВА 17. Кризис цен, кризис ценностей
- 207 ГЛАВА 18. Лучше всего строить брэнд по кирпичику
- 227 ГЛАВА 19. Двадцать миллионов новых покупателей стоят того, чтобы рискнуть
- 233 ГЛАВА 20. Можно вырасти, оставаясь скромным
- 246 ГЛАВА 21. Насколько социально ответственной может быть компания?
- 257 ГЛАВА 22. Как не стать сетью кофеен-близнецов
- 267 ГЛАВА 23. Когда вам говорят сфокусироваться, не становитесь близоруким
- 277 ГЛАВА 24. Следуйте своему сердцу
- 285 ВЫРАЖЕНИЕ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ
Инструкция как скачать книгу Говард Шульц, Дори Джонс Йенг: Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась Starbucks в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.
