Корпоративная религия

Йеспер Кунде

«Корпоративная религия» дает ответы на следующие вопросы:

построение сильной рыночной позиции в мире, где потребители требуют не просто товар, но надежные компании и брэнды. Победителями будут те корпорации, которые смогут справиться с последствиями этой перемены и выработать эффективные стратегии;
общее видение и смелость верить в корпоративную религию. «Руководство должно объединить организацию вокруг сильной идеи, общего видения, и в соответствии с этим руководить. Это предъявляет жесткие требования. В компании будущего место только верующим. Инакомыслящие свободны.»;
лидерство и то, что потребуется для победы на рынке будущего. «Служащие имеют право на лидера, который всегда впереди и увлекает их за собой. Лидера, который осмеливается верить, потому что без веры нечего и помышлять о будущем.»;
внутренняя/внешняя интеграция, создающая связь между внутренней культурой и внешним позиционированием для укрепления рыночной позиции. «Компании можно сравнить с людьми. Важные факторы: как мы воспринимаем себя; как другие воспринимают нас; как мы хотим быть восприняты другими. Чем более интегрированы эти три взгляда, тем более мы сильны и последовательны.»;
осуществление идеи в компании. «Я предлагаю несколько моделей, 12 кейсов и алгоритм последовательного осуществления преобразований. Нельзя строить сильную корпоративную религию без соответствующих рабочих инструментов».

Издательство: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2002 г.

ISBN 5-315-00019-2

Количество страниц: 272.

Содержание книги «Корпоративная религия»:

11 Б. Дж. Канингэм. Введение
15 Предисловие
17 1. Корпоративная религия: основные положения
- 18 Корпоративная религия – последовательное описание компании
- 19 Гармония и сила проникновения
- 20 Найдите правильную формулу
- 23 Становясь брэнд-религией
- 26 Нет брэнд-религии без корпоративной религии
- 27 Вся правда
  - 29 Кейс: Харлей-луйя (Harley-Davidson)
  - 36 Кейс: Имя этому Брэн(д)сон
43 2. Международный хаос
- 45 Приспособление к рынку делает из слабости добродетель
- 45 Необходимость в духовном менеджменте
- 46 У компаний должна быть корпоративная религия
- 47 Почему «духовный» менеджмент необходим?
- 48 Тенденция 1: Переход от национальных к интернациональным компаниям
- 54 Тенденция 2: Движение от товара к концепции
- 56 Тенденция 3: Сокращаются жизненные циклы товаров
- 57 Тенденция 4: Ускоренная реакция на изменения
- 57 Тенденция 5: Переход от одного брэнда ко множеству брэндов
- 58 Компания, стоящая за брэндом
61 3. Брэнд-религия
- 62 Сильная позиция на рынке – ключ к будущему
- 62 Ценности брэнда
- 64 Высокая вовлеченность – ключ к стоимости брэнда
- 68 Позиции брэнда
  - 80 Кейс: Авиалиния для бизнесменов (SAS)
- 87 Построение брэндов
  - 89 Кейс: Шоу-бизнес (Worldwide Brands Inc.)
- 94 Линейка брэнда
  - 96 Кейс: Звездные войны (adidas/Nike)
  - 104 Кейс: «Официант, майку, пожалуйста!» (Hard Rock Cafe)
109 4. Корпоративная религия
- 110 Сильный брэнд требует сильной организации
- 112 Игровой автомат не способен внушить веру
- 112 Духовный менеджмент
  - 115 Кейс: Религиозное лидерство (Microsoft)
- 119 Корпоративная религия – управление ростом на основе ценностей
- 120 Продукт
- 120 Миссия
- 121 Видение
- 122 Корпоративная религия
- 124 Разработка корпоративной религии
- 140 Система
- 141 Приверженность
- 142 Действие
  - 143 Кейс: Обретенный рай? Возможно (IBM)
- 148 Корпоративная религия может сфокусировать компании любого типа
- 149 Корпоративная религия в компаниях рынка бизнес-для-бизнеса
  - 151 Кейс: Музыка для ушей – в уши (Oticon)
- 155 Корпоративная религия в компаниях, ориентированных на потребителя
  - 156 Кейс: Кредо The Body Shop
- 162 Угроза со стороны больших филиалов
  - 163 Кейс: Последовательность в утверждении ценностей достигает успеха (The Walt Disney Company)
167 5. Приверженность и действие
- 169 Приверженность
- 171 Обучение – способ воспитания приверженности в компаниях сферы бизнес-для-бизнеса
  - 172 Кейс: Религия кофе: 25000 последователей вливают ее в свои сердца! (Starbucks)
- 176 Обучить можно каждого
- 176 Знание – сила
  - 177 Кейс: Обучая Оле (McDonald's)
- 181 Взаимодействие между приверженностью и корпоративной религией
- 182 Действие
  - 185 Кейс: Японский бумеранг (Toyota)
- 191 Контроль над рекламными кампаниями и продажами
- 191 Мероприятия следует хорошо планировать
193 6. Последствия для организации
- 195 Воссоединение управленческого центра с потребителем
- 197 Превращение компании в монолит
- 199 Корпоративная религия требует совершенно новой организации
- 209 Стадии развития рынка
- 210 Фокусирование на религии
- 211 Новое организационное мышление
215 7. Выводы для высшего руководства
- 216 Фокусируясь на духовной стороне
- 218 Духовный менеджмент с основателем во главе
- 220 Духовный менеджмент в компаниях с руководителями второго поколения
- 221 Корпоративная религия требует очень сильного менеджмента
- 223 Руководить у всех на виду
- 224 Корпоративная религия и новый тип лидера
- 226 Лидер будущего на виду
- 227 Системы контроля глобального рынка
229 8. Внедряя корпоративную религию
- 230 Анализ производственного и маркетингового плана
- 232 Анализ ценностей брэнда на избранных рынках
- 233 Оценивая возможности брэнда
- 235 Разработка корпоративной концепции
- 236 Единое описание компании
- 237 Определение корпоративной религии и создание системы, обеспечивающей преданность корпоративным идеалам и действия в соответствии с ними
- 239 Тестирование избранных рынков
- 240 Приспособление концепции и религии
- 240 Демонтаж старой интернациональной организации
- 242 Одновременно изменяя организацию
- 242 Религия входит в сознание каждого сразу
- 243 Религия внедряется в течение года
- 244 Компания, управляемая корпоративной религией, всегда в развитии
- 245 ... что дальше?
247 9. Эпилог
- 249 Введение
- 250 Основные задачи маркетинга
- 252 Фиксированные бюджеты
- 253 Международный уровень
- 253 Сильная рыночная позиция
- 255 Объединяя специалистов
- 256 Агентство единой коммуникации
- 259 Творческий беспорядок
- 261 Особая культура
- 262 Репрезентативная группа
- 265 Всеобщая миссия
- 265 Миссия для отдела
- 266 Найти будущее в прошлом
- 267 Всеобщее описание
- 267 Пестуйте свою корпоративную религию
- 268 Позаботьтесь о семье