Рефрейминг организаций. Артистизм, выбор и лидерство
Ли Дж. Болмэн, Терренс Е. Дил
В своей популярной классической работе Ли Болмэн и Терренс Дил учат пользоваться могущественным инструментом рефрейминга. Взяв лучшее из литературы по организациям, авторы развили всеобъемлющий подход, позволяющий оценивать ситуации с разных позиций.
Их четыре фрейма рассматривают организации как заводы, семьи, джунгли и театры или храмы:
- Структурный фрейм: как организовывать и структурировать группы и команды для получения результатов.
- Фрейм человеческих ресурсов: как приспосабливать организации к удовлетворению человеческих потребностей, совершенствовать управление персоналом и способствовать созданию позитивной межличностной и групповой динамики.
- Политический фрейм: как управляться с властью и конфликтом, строить коалиции, оттачивать политическое мастерство и уделять внимание внутренней и внешней политике.
- Символический фрейм: как формировать культуру, которая придает работе целеустремленность и смысл, режиссировать организационную драму для своих и чужих и воспитывать командный дух посредством ритуала, церемонии и истории.
Ядром книги является учение о рефрейминге, являющемся инструментом для отыскания новых возможностей и альтернатив в сбивающих с толку и тревожащих ситуациях. Авторы показывают, как множественные фреймы дают лидерам преимущество в расшифровке организационной сложности. В книге освещаются современные разработки и исследования организаций и лидерства, даются новые примеры ситуаций из таких организаций, как eBay, Enron, Harley-Davidson, Управление пожарной охраны Нью-Йорка и Корпус морской пехоты США. Книга знакомит с «Величайшими хитами организационной теории», текстовыми блоками, которые подкрепляют авторскую концепцию.
Исследование богато проиллюстрировано примерами географического, культурного и полового многообразия.
Издательство: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005 г.
ISBN 5-315-00035-4
Количество страниц: 496.
Содержание книги «Рефрейминг организаций. Артистизм, выбор и лидерство»:
- 11 ПРЕДИСЛОВИЕ
- 20 АВТОРЫ
- ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. ЛОГИКА ОРГАНИЗАЦИЙ
- 25 ГЛАВА 1. ВВЕДЕНИЕ. СИЛА РЕФРЕЙМИНГА
- 27 Достоинства и недостатки организованной деятельности
- 28 Проклятие беспомощности
- 30 Стратегии улучшения организаций: послужной список
- 32 Теоретическая база
- 34 Фреймы и рефрейминг
- 40 Заключение
- 42 ГЛАВА 2. ПРОСТЫЕ ИДЕИ, СЛОЖНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
- 47 Свойства организаций
- 49 Организационное обучение
- 52 Обуздание неопределённости и сложности
- 57 Часто встречающиеся ошибки при изучении организаций
- 62 Заключение
- ЧАСТЬ ВТОРАЯ. СТРУКТУРНЫЙ ФРЕЙМ
- 65 ГЛАВА 3. КАК СТАТЬ ОРГАНИЗОВАННЫМ
- 67 Исходные структурные положения
- 67 Истоки структурного метода
- 68 Структурные формы и функции
- 71 Основные структурные противоречия
- 72 Вертикальная координация
- 73 Горизонтальная координация
- 78 McDonald's и Гарвард: структурная странная парочка
- 80 Структурные императивы
- 89 Заключение
- 90 ГЛАВА 4. СТРУКТУРА И РЕСТРУКТУРИРОВАНИЕ
- 91 Структурные дилеммы
- 95 Виды организационных структур
- 104 Типичные вопросы реструктурирования
- 106 Зачем реструктурировать?
- 107 Как работает реструктурирование: три примера
- 113 Заключение
- 115 ГЛАВА 5. ОРГАНИЗАЦИЯ ГРУПП И КОМАНД
- 117 Задачи и взаимосвязи в малых группах
- 121 Работа в команде и взаимозависимость
- 126 Структура команды и наилучшее исполнение
- 128 SATURN: история, стоящая за историей
- 130 Заключение
- ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ. ФРЕЙМ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ
- 135 ГЛАВА 6. ЛЮДИ И ОРГАНИЗАЦИИ
- 137 Исходные положения относительно человеческих ресурсов
- 138 Человеческие потребности
- 139 Какие потребности имеют люди?
- 140 Теория Х и теория Y
- 141 Личность и организация
- 147 Человеческие способности и новый трудовой контракт
- 149 Тощий и скромный: больше выгод, чем издержек?
- 152 Инвестиции в людей
- 154 Заключение
- 156 ГЛАВА 7. УЛУЧШАЯ УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ
- 158 Построение и внедрение в жизнь философии человеческих ресурсов
- 160 Нанимайте правильных людей: знайте, чего вы хотите, и будьте разборчивы
- 160 Удерживайте служащих
- 165 Инвестируйте в работников
- 166 Наделяйте служащих полномочиями
- 176 Продвигайте многообразие
- 177 Сведение воедино: TQM и NUMMI
- 180 Достижение цели: тренинг и развитие организации
- 182 Заключение
- 183 ГЛАВА 8. МЕЖЛИЧНОСТНАЯ И ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА
- 185 Межличностная динамика
- 193 Стили управления
- 195 Группы и команды в организациях
- 203 Заключение
- ЧАСТЬ ЧЕТВЁРТАЯ. ПОЛИТИЧЕСКИЙ ФРЕЙМ
- 207 ГЛАВА 9. ВЛАСТЬ, КОНФЛИКТ И КОАЛИЦИЯ
- 210 Основные политические положения
- 214 Организации как коалиции
- 216 Власть и принятие решений
- 221 Конфликт в организациях
- 223 Моральные лабиринты: политика преуспевания
- 225 Заключение
- 226 ГЛАВА 10. РУКОВОДИТЕЛЬ КАК ПОЛИТИК
- 229 Политические навыки
- 239 Нравственность и политика
- 243 Заключение
- 244 ГЛАВА 11. ОРГАНИЗАЦИИ КАК ПОЛИТИЧЕСКИЕ АРЕНЫ И ПОЛИТИЧЕСКИЕ ДЕЯТЕЛИ
- 249 Организации как арены
- 252 Организации как политические деятели
- 262 Заключение
- ЧАСТЬ ПЯТАЯ. СИМВОЛИЧЕСКИЙ ФРЕЙМ
- 265 ГЛАВА 12. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И СИМВОЛЫ
- 266 Исходные символические положения
- 267 Организации как культуры
- 270 Символы организации
- 292 Заключение
- 293 ГЛАВА 13. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ТЕАТР
- 295 Институционная теория
- 298 Организационная структура как театр
- 301 Организационный процесс как театр
- 308 Заключение
- 310 ГЛАВА 14. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА В ДЕЙСТВИИ
- 311 Источники успеха группы «Орёл»
- 312 Ведущие принципы
- 321 Заключение
- ЧАСТЬ ШЕСТАЯ. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРАКТИКИ ЛИДЕРСТВА
- 325 ГЛАВА 15. ОБЪЕДИНЯЯ ФРЕЙМЫ
- 326 Жизнь с точки зрения менеджера
- 327 Через фреймы: организации как множественные реальности
- 331 Подбор фреймов к ситуации
- 334 Успешные руководители и организации
- 341 Заключение
- 342 ГЛАВА 16. РЕФРЕЙМИНГ В ДЕЙСТВИИ. ВОЗМОЖНОСТИ И ОПАСНОСТИ
- 343 Структурный фрейм
- 346 Фрейм человеческих ресурсов
- 348 Политический фрейм
- 350 Символический фрейм
- 352 Выгоды и риски рефрейминга
- 354 Рефрейминг для новичков и посторонних
- 354 Заключение
- 355 ГЛАВА 17. РЕФРЕЙМИНГ ЛИДЕРСТВА
- 357 Идея лидерства
- 358 Контекст лидерства
- 359 Что мы знаем о хорошем лидерстве?
- 364 Пол и лидерство
- 368 Рефрейминг лидерства
- 384 Заключение
- 385 ГЛАВА 18. РЕФРЕЙМИНГ ИЗМЕНЕНИЙ. ПОДГОТОВКА, ПЕРЕСТРОЙКА, ПЕРЕГОВОРЫ, СКОРБЬ И ДВИЖЕНИЕ ВПЕРЁД
- 386 Общепринятый сценарий перемен
- 389 Изменения и обучение
- 392 Изменения и перестройка
- 394 Изменения и конфликт
- 396 Перемены и потери
- 401 Стратегия перемен
- 402 Команда «Зебра»: конец рассказа
- 410 Заключение
- 411 ГЛАВА 19. ЭТИЧЕСКИЙ И ДУХОВНЫЙ РЕФРЕЙМИНГ
- 413 Душа и духовное начало в организациях
- 417 Завод: превосходство и авторство
- 419 Семья: забота и любовь
- 420 Джунгли: власть и справедливость
- 422 Храм: вера и смысл
- 424 Заключение
- 425 ГЛАВА 20. СОЕДИНЯЯ ВСЁ ВОЕДИНО. ПЕРЕМЕНЫ И ЛИДЕРСТВО В ДЕЙСТВИИ
- 434 Структурные проблемы и варианты выбора
- 436 Проблемы человеческих ресурсов и варианты выбора
- 437 Политические проблемы и варианты выбора
- 439 Символические проблемы и варианты выбора
- 445 Заключение: процесс рефрейминга
- 446 ГЛАВА 21. ЭПИЛОГ
- 447 Приверженность основным убеждениям
- 448 Многофреймовое мышление
- 451 ПРИЛОЖЕНИЯ
- 457 ПРИМЕЧАНИЯ
Инструкция как скачать книгу Ли Дж. Болмэн, Терренс Е. Дил: Рефрейминг организаций. Артистизм, выбор и лидерство в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.
