Веб-аналитика. Анализ информации о посетителях веб-сайтов (+ CD-ROM)

Авинаш Кошик

Эксперт в данной области Авинаш Кошик в присущем ему блестящем стиле разоблачает укоренившиеся мифы и ведет по пути к получению действенного понимания аналитики. Узнайте, как отойти от анализа посещаемости сайта, почему основное внимание следует уделять качественным данным, каковы методы обретения лучшего понимания, которое поможет выработать мировоззрение, ориентированное на мнение клиента, без необходимости жертвовать интересами компании.

Изучите все преимущества и недостатки методов сбора данных.
Выясните, как, перестав подсчитывать количество просмотренных страниц, получить, лучшее представление о своих клиентах.
Научитесь определять ценность показателей с помощью тройной проверки "Ну и что".
Оптимизируйте организационную структуру и выберите правильный инструмент аналитики.
Изучите и примените передовые аналитические концепции, включая анализ SEM/PPC, сегментацию, показатели переходов и др.
Используйте решения с быстрым началом для блогов и электронной торговли, а также веб-сайтов мелкого бизнеса.
Изучите ключевые компоненты платформы экспериментирования и проверки.
Используйте анализ конкурентной разведки для обретения понимания и принятия мер.

Здесь также описаны:

Десять шагов по улучшению веб-аналитики;
Семь шагов по созданию управляемой данными культуры в организации;
Шесть способов замера успеха блога;
Три секрета создания эффективной веб-аналитики;
Десять признаков великого веб-аналитика.

Издательство: Диалектика, Вильямс, 2009 г.

ISBN 978-5-8459-1480-4

Количество страниц: 464.

Содержание книги «Веб-аналитика. Анализ информации о посетителях веб-сайтов (+ CD-ROM)»:

15 Введение
23 Часть I. Основы веб-аналитики
25 Глава 1. Веб-аналитика — настоящее и будущее
- 26 Краткая история веб-аналитики
- 30 Текущий ландшафт и проблемы
- 32 Традиционная веб-аналитика в прошлом
- 34 Какой должна быть веб-аналитика
47 Глава 2. Сбор данных — важность и возможности
- 48 Концепция ландшафта данных
- 49 Данные анализа посещаемости сайта
- 63 Данные о результатах деятельности
- 67 Исследование данных
- 69 Конкурентные данные
75 Глава 3. Обзор качественных показателей
- 76 Сущность ориентированности на клиента
- 76 Лабораторная проверка применимости
- 81 Эвристические оценки
- 85 Выезд на место (посещение на дому)
- 88 Опросы
- 96 Резюме
97 Часть II. Подход Trinity
99 Глава 4. Критически важные компоненты успешной стратегии веб-аналитики
- 100 Основное внимание ориентированности на клиента
- 103 Решение бизнес-вопросов
- 105 Следуйте правилу 10/90
- 109 Нанимайте великих веб-аналитиков
- 116 Установите оптимальную организационную структуру и обязанности
123 Глава 5. Основные вопросы веб-аналитики
- 124 Сбор данных: веб-журналы или дескрипторы JavaScript?
- 126 Выбор оптимального инструмента веб-анализа
- 132 Понятие качества данных о посещаемости сайта
- 137 Реализация рекомендаций
- 145 Применение трех уровней «ну и что»
149 Часть III. Реализация плана веб-анализа
151 Глава 6. Месяц 1. Подробнее об основных концепциях веб-аналитики
- 152 Неделя 1: подготовка к пониманию основ
- 158 Неделя 2: пересмотр основополагающих показателей
- 168 Неделя 3: понятие стандартных отчетов
- 175 Неделя 4: качество содержимого веб-сайта и отчеты о навигации
187 Глава 7. Месяц 2. Начало перехода к анализу веб-данных
- 188 Предпосылки и выработка
- 188 Неделя 1: создание основополагающих отчетов
- 196 Руководство по запуску измерений веб-сайта электронной торговли
- 203 Руководство по запуску измерений веб-сайта поддержки
- 210 Руководство по запуску измерений блога
- 218 Неделя 4: осмысление и завершение
219 Глава 8. Месяц 3. Методики поискового анализа — внутренний поиск, SEO и PPC
- 220 Неделя 1: анализ внутреннего поиска на сайте
- 228 Неделя 2: начало оптимизации поисковой системы
- 233 Неделя 3: измерение усилий SEO
- 240 Неделя 4: анализ эффективности платы за щелчок
247 Глава 9. Месяц 4. Замер эффективности электронной почты и многоканального маркетинга
- 248 Неделя 1: основные принципы маркетинга по электронной почте и чуть больше
- 251 Неделя 2: маркетинг по электронной почте — дополнительное отслеживание
- 254 Недели 3 и 4: многоканальный маркетинг, отслеживание и анализ
267 Глава 10. Месяц 5. Эксперименты и проверка веб-сайта — перенос внимания на клиентов и достижение существенных результатов
- 268 Недели 1 и 2: почему проверка и каковы ваши возможности
- 280 Неделя 3: что проверять — специфические возможности и идеи
- 285 Неделя 4: создание солидной программы экспериментов и проверок
295 Глава 11. Месяц 6. Три секрета действенности веб-аналитики
- 296 Неделя 1: манипулирование бенчмаркингами и целями в руководящих действиях
- 307 Неделя 2: создание высокоавторитетных исполнительных панелей инструментов
- 313 Неделя 3: рекомендации по созданию эффективных программ панели инструментов
- 319 Неделя 4: применение методики шесть сигма и качества процессов веб-аналитики
331 Глава 12. Месяц 7. Конкурентная разведка и аналитика Web 2.0
- 332 Аналитика конкурентной разведки
- 348 Аналитика Web 2.0
363 Часть IV. Расширенная веб-аналитика и «данные в вашем DNA»
365 Глава 13. Месяц 8. Развенчание мифов о веб-аналитике
- 366 Анализ троп: на что он годится? Абсолютно ни на что
- 372 Показатель переходов: пустая навязчивая идея
- 376 Перфекционизм: перфекционизм умер, да здравствует перфекционизм
- 380 Данные в реальном масштабе времени: не до конца релевантны и дорого обходятся
- 384 Стандартные KPI: менее релевантны, чем можно подумать
387 Глава 14. Передовые концепции — ускоритель веб-аналитики
- 388 Откройте мощь статистической значимости
- 390 Используйте удивительную мощь сегментации
- 395 Сделайте свои отчеты и анализ «коммуникативными»
- 399 Применение рекомендаций по показателю переходов
- 406 Усовершенствование маркетинга в поисковых системах и анализа платы за щелчок
- 412 Измеряйте восхитительный показатель снижения количества посетителей сайта
- 416 Измеряйте дни и посещения для приобретения
- 421 Манипулируйте статистическими контрольными границами
- 426 Измерьте реальный размер своего переводимого «круга возможностей»
435 Глава 15. Выработка культуры принятия решения на основе полученных данных — практические шаги и полезные советы
- 436 Необходимые квалификации для менеджера или лидера веб-аналитики
- 440 Как и когда привлекать консультантов или внутренних экспертов
- 448 Семь шагов создания культуры принятия решений на основании полученных данных
456 Предметный указатель

Инструкция как скачать книгу Авинаш Кошик: Веб-аналитика. Анализ информации о посетителях веб-сайтов (+ CD-ROM) в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.