Лидерство: что нужно знать руководителю. 10-минутный тренинг для менеджера

Содержание книги «Лидерство: что нужно знать руководителю. 10-минутный тренинг для менеджера»:

• 11 Введение
• 12 От автора
• 13 Урок 1. Что такое лидерство?
  • 13 Определение лидерства
  • 15 Качества лидера
  • 17 Каким лидер быть не должен
  • 19 Становление лидера
    • 19 30-секундное резюме
• 21 Урок 2. Черты лидера
  • 21 Позитивные мысли и высказывания
    • 22 Позитивные мысли
    • 23 Позитивные высказывания
  • 25 Видение
    • 26 Как развивать дар видения
    • 27 Делитесь своим видением с другими
    • 27 Уверенность в себе
    • 27 30-секундное резюме
• 28 Урок 3. Стили лидерства
  • 28 Нет двух похожих
  • 29 Диктатура
    • 29 Характерные особенности диктатуры
    • 29 Когда уместен этот стиль
    • 29 Оборотная сторона диктаторства
  • 30 «Частичная» демократия
    • 30 Характерные особенности «частичной» демократии
    • 31 Когда уместен этот стиль
  • 31 Партнерство
    • 32 Характерные особенности партнерства
    • 32 Когда уместен этот стиль
    • 32 Недостатки
  • 32 Преобразующее лидерство
    • 33 Характерные особенности лидера-преобразователя
    • 33 Когда уместен этот стиль
    • 34 Недостатки
  • 34 Какой стиль хорош для вас?
    • 35 Определите свой стиль
    • 36 30-секундное резюме
• 38 Урок 4. Коммуникативные навыки лидера
  • 38 Важность коммуникации
  • 39 Язык убеждения
    • 39 «Сильнодействующие» слова
    • 40 Профессиональный сленг
    • 41 Аналогии и метафоры
    • 42 Анекдот ы
    • 42 Речи
  • 42 Невербальная коммуникация
    • 43 Проявление твердости
    • 43 Выражение лица
    • 44 Поза
    • 44 Жестикуляция
    • 45 Межличностная дистанция
    • 45 Внешний облик
    • 47 30-секундное резюме
• 48 Урок 5. Успешные выступления и презентации
  • 48 Значение публичных выступлений
  • 49 Выступления
    • 51 К кому обращена ваша речь?
  • 51 Презентации
    • 52 Визуальные средства
  • 54 Если вы нервничаете
    • 55 30-секундное резюме
• 56 Урок 6. Как руководить работой
  • 56 Определение целей
    • 57 Групповые цели
    • 58 «Миссия» организации
    • 58 Критерии успешности
    • 59 Индивидуальные цели
  • 60 Как стимулировать командную работу
  • 61 Руководство надомниками
  • 63 Обратная связь и поощрение
    • 63 Обратная связь
    • 64 Поощрение
    • 66 30-секундное резюме
• 67 Урок 7. Как укреплять свою команду
  • 67 Больше командной уверенности
  • 69 Поручения
  • 71 Уважение к старшим
  • 72 Как рекламировать свою группу
  • 73 Прием и увольнение
    • 73 Прием на работу
    • 75 Увольнение
    • 76 30-секундное резюме
• 78 Урок 8. Самые серьезные ошибки руководителей
  • 79 Эй, мы здесь все друзья-приятели
  • 80 Микроменеджмент
  • 81 Уязвимость
  • 82 Делай, что я говорю, а не что я делаю
  • 82 Не забывайте платить чаевые
  • 83 Винни, мой закадычный друг
  • 83 Не конкурируйте со своей группой
    • 84 30-секундное резюме
• 85 Урок 9. Нестандартные методы
  • 85 Поощрение креативности
    • 86 Четыре типа мышления
    • 87 Как способствовать креативности
    • 89 Направление креативности
    • 89 Награждение
  • 89 Юмор для пользы дела
    • 90 Границы
    • 91 Шутливые послания по электронной почте
  • 91 Общественная жизнь
    • 92 Как поддерживать общественную жизнь
    • 93 Как ограничивать общественную жизнь
  • 93 Сила убеждения и манипулирования
    • 95 30-секундное резюме
• 96 Урок 10. Как избежать микроменеджмента
  • 96 Что такое микроменеджмент
  • 98 Как распознать микроменеджера
  • 99 Как преодолеть микроменеджмент
    • 99 Отвлекитесь от деталей
    • 100 Доверяйте сотрудникам
    • 100 Ошибки бывают у всех
    • 101 Вселяйте уверенность в других
  • 101 Как стать макроменеджером
    • 102 30-секундное резюме
• 103 Урок 11. Преобразующее лидерство
  • 103 Что такое преобразующее лидерство
  • 104 Качества лидера-преобразователя
  • 105 На пути к преобразованиям
    • 105 Индивидуальный подход
    • 106 За пределами собственного «я»
    • 106 Мотивация группы
    • 108 30-секундное резюме
• 109 Урок 12. Как улаживать конфликты
  • 109 Предотвращение проблем
  • 111 Как разглядеть проблему
    • 111 Проблемы индивидуальные и проблемы системные — что важнее?
    • 112 Первые симптомы
  • 113 Решение проблем
    • 113 Пример из пра ктики
    • 114 Методы решения проблемы
  • 116 Разрешение конфликта
  • 118 Как победить враждебность подчиненных
    • 119 30-секундное резюме
• 121 Урок 13. Опека и наставничество
  • 121 Взращивание кадров
  • 123 Дополнительное образование
    • 123 Обычные семинары
    • 124 Корпоративные образовательные программы
    • 124 Оплата образования
  • 125 Будьте образцом для подражания
  • 127 Наставничество
    • 129 30-секундное резюме
• 131 Урок 14. Женщины и лидерство
  • 131 Особенности женского лидерства
  • 132 Как достичь своей цели
    • 133 Как преодолевать гендерные предрассудки
    • 135 Равная оплата
  • 135 С какими испытаниями сталкивается женщина-лидер
  • 136 Если все остальное не помогает
    • 137 30-секундное резюме
• 139 Урок 15. Молодые лидеры или лидеры из национальных меньшинств
  • 139 Молодые лидеры и испытания, с которыми они сталкиваются
  • 143 Лидеры из национальных меньшинств и проблемы, с которыми они сталкиваются
    • 144 30-секундное резюме
• 145 Урок 16. Где искать помощь
  • 145 Обзаведитесь наставником
  • 146 Курсы и семинары
  • 147 Ассоциации
  • 147 Интернет
    • 149 30-секундное резюме
• 150 Приложение A. Словарь терминов
• 154 Приложение Б. Дополнительная литература
• 155 Приложение В. Упражнения для развития мастерства лидера
• 174 Приложение Г. Ответы к упражнениям
• 177 Предметно-тематический указатель