Маркетинг

Содержание книги «Маркетинг»:

• 6 Глава 1. Понятие и сущность маркетинга
  • 6 1.1. Определение маркетинга
  • 11 1.2. Главная характеристика маркетингового подхода
  • 14 1.3. Основные функции маркетинга
  • 16 1.4. Маркетинг — инструмент воздействия на потребителя
  • 19 1.5. Макро- и микросреда маркетинга
  • 22 1.6. Концептуальные подходы маркетинга
  • 28 1.7. Маркетинг как система взглядов и система действий
  • 32 1.8. Бенчмаркетинг как метод управления бизнесом
• 39 Глава 2. Рынок как инструмент сбалансированности спроса и предложения
  • 39 2.1. Рынок — категория товарного хозяйства
  • 41 2.2. Виды рынков и их классификация
  • 44 2.3. Основные элементы рынка
• 55 Глава 3. Комплекс маркетинга, планирование его стратегии и тактики
  • 55 3.1. Планирование и контроль в системе маркетинга
  • 58 3.2. SWOT-анализ как инструмент, используемый при планировании маркетинга
  • 62 3.3. Стратегическое планирование комплекса маркетинга и его этапы
  • 68 3.4. Элементы маркетинговой стратегии
  • 70 3.5. Формы маркетинговых стратегий
  • 71 3.6. Применение матрицы БКГ при разработке маркетинговых стратегий
  • 73 3.7. Маркетинговые стратегии в зависимости от состояния спроса
  • 76 3.8. Стратегии диверсификации
  • 81 3.9. Тактическое планирование в комплексе маркетинга
• 85 Глава 4. Рыночная конкуренция, ее анализ и методы измерения
  • 85 4.1. Конкуренция — необходимое условие функционирования рынка
  • 89 4.2. Формы рыночной конкуренции
  • 94 4.3. Использование анкетных опросов при изучении конкурентов
  • 98 4.4. Методы измерения рыночной конкуренции
  • 101 4.5. Антимонопольное законодательство и его роль в становлении и развитии рыночной конкуренции
• 109 Глава 5. Комплексное исследование рынка
  • 109 5.1. Понятие маркетингового исследования и его задачи
  • 111 5.2. Организация процесса проведения маркетинговых исследований
  • 115 5.3. Стратегия сегментации — инструмент исследования рынка при целевом маркетинге
  • 118 5.4. Исследование покупательского поведения
  • 120 5.5. Информация о рынке и требования, предъявляемые к ней
  • 122 5.6. Источники информации о рынке и ее носители
  • 127 5.7. Методы сбора маркетинговой информации
  • 135 5.8. Использование анкетных опросов для сбора маркетинговой информации
• 139 Глава 6. Изучение и прогнозирование спроса
  • 139 6.1. Методы обработки и анализа информации о спросе
  • 141 6.2. Использование средних величин в исследовании спроса
  • 147 6.3. Оценка степени связи между спросом и факторами, его определяющими
  • 151 6.4. Использование коэффициентов эластичности при анализе спроса
  • 154 6.5. Методы прогнозирования спроса
  • 170 6.6. Особенности прогнозирования спроса на товары долговременного пользования
• 175 Глава 7. Товарное предложение и жизненный цикл рыночного продукта
  • 175 7.1. Товар как предмет обмена и факторы, влияющие на объем товарного предложения
  • 179 7.2. Формирование товарного ассортимента
  • 184 7.3. Конкурентоспособность товаров и факторы, ее определяющие
  • 190 7.4. Жизненный цикл рыночного продукта
  • 195 7.5. Упаковка и маркировка как неотъемлемые свойства товара
  • 197 7.6. Товарные новинки и факторы, обусловливающие их введение на рынок
  • 203 7.7. Финансирование инновационного процесса при разработке новых рыночных продуктов
  • 211 7.8. Сервисное обслуживание как функция маркетинга
  • 214 7.9. Франчайзинг как одна из форм товарного предложения
• 221 Глава 8. Маркетинговая политика цен
  • 221 8.1. Равновесная цена и механизм ее установления
  • 224 8.2. Факторы, влияющие на ценообразование
  • 226 8.3. Стратегии, применяемые при разработке цен
  • 230 8.4. Методы определения цен
  • 234 8.5. Установление цен по географическому принципу
  • 237 8.6. Политика цен на различных фазах жизненного цикла товара
• 239 Глава 9. Реклама и формирование спроса
  • 239 9.1. Рекламная деятельность и ее функции на рынке товаров и услуг
  • 249 9.2. Средства рекламы
  • 257 9.3. Подготовка и проведение рекламных кампаний
  • 268 9.4. PR-кампании и их разработка
• 278 Глава 10. Товарные знаки и брэнды как объекты индивидуализации интеллектуальной собственности
  • 278 10.1. Понятие товарного знака и его разновидности
  • 283 10.2. Правовая защита товарных знаков
  • 285 10.3. Оценка стоимости товарных знаков
  • 287 10.4. Методы оценки рыночной стоимости товарных знаков
  • 289 10.5. Брэнд и его виды
• 292 Глава 11. Каналы распределения, организация и стимулирование сбыта
  • 292 11.1. Сбыт и модели его организации
  • 297 11.2. Системы дистрибьюции рыночных продуктов и их организация
  • 305 11.3. Технологии продажи и ее типы
  • 310 11.4. Выбор каналов распределения и оптимизация товарных запасов
  • 314 11.5. Методы стимулирования сбыта
  • 320 11.6. Репутация компании как фактор стимулирования сбыта
• 323 Глава 12. Маркетинговая логистика
  • 323 12.1. Понятие маркетинговой логистики и ее задачи
  • 326 12.2. Сферы применения маркетинговой логистики
  • 330 12.3. Маркетинговая логистика запасов
  • 334 12.4. Информационная и финансовая логистика
• 337 Глава 13. Комплекс маркетинга в бизнес-плане фирмы
  • 337 13.1. Методические подходы к разработке бизнес-планов
  • 342 13.2. Бизнес-план как инструмент управления деятельностью компании с целью повышения ее конкурентоспособности
  • 347 13.3. Структурная модель маркетингового бизнес-плана
• 351 Глава 14. Организация службы и структура управления маркетингом
  • 351 14.1. Основные принципы организации службы маркетинга
  • 354 14.2. Организационная структура управления маркетингом
• 360 Литература