Менеджмент

Содержание книги «Менеджмент»:

• 3 Предисловие
• 5 ЧАСТЬ I. ОБЩИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
• 5 Глава 1. Менеджмент: наука и практика
  • 5 § 1. Менеджмент и предпринимательство. Общие черты и различия
  • 8 § 2. Научные основы менеджмента. Предмет и метод
  • 16 § 3. Виды и функции менеджмента
  • 19 § 4. Общие принципы управленческой деятельности
• 23 Глава 2. Идеи, теории и практические подходы в менеджменте
  • 23 § 1. Промышленный переворот и новые подходы к управлению
  • 29 § 2. Классическая, или административная, школа менеджмента
  • 35 § 3. Школа человеческих отношений и поведенческие концепции менеджмента
  • 38 § 4. Системный и ситуационный подходы к управлению
• 45 Глава 3. Понятие и свойства личности
  • 45 § 1. Сущность и условия формирования личности
  • 48 § 2. Мышление и способности личности
  • 51 § 3. Черты характера и формы их проявления
  • 54 § 4. Ценностные ориентации, притязания и ролевое поведение личности
• 59 Глава 4. Трудовой коллектив
  • 59 § 1. Коллектив и его виды
  • 62 § 2. Формирование и развитие трудового коллектива
  • 66 § 3. Психологические характеристики трудового коллектива
  • 71 § 4. Новый человек в трудовом коллективе
• 74 Глава 5. Кадровый потенциал предприятия
  • 74 § 1. Научный подход к управлению кадровым потенциалом
  • 79 § 2. Численность персонала и его структура
  • 82 § 3. Должности и основные группы работ на предприятии
  • 86 § 4. Организация труда персонала
• 90 Глава 6. Организация, ее виды и структура
  • 90 § 1. Признаки организации. Внутренние переменные и внешняя среда
  • 94 § 2. Законы организации
  • 96 § 3. Виды организаций
  • 100 § 4. Функциональная и дивизиональная организационные структуры
  • 103 § 5. Адаптивные структуры
• 108 Глава 7. Управленческая структура организации
  • 108 § 1. Понятие управленческой структуры
  • 110 § 2. Взаимосвязь организационной и управленческой структур
  • 112 § 3. Виды управленческих структур
• 119 Глава 8. Организационно-правовые основы управления предприятиями
  • 119 § 1. Основополагающие правовые признаки предприятия
  • 120 § 2. Хозяйственные товарищества, общества и кооперативы
  • 124 § 3. Государственные и муниципальные унитарные предприятия
  • 126 § 4. Некоммерческие организации: потребительские кооперативы, учреждения и объединения юридических лиц
• 130 Глава 9. Организационная культура
  • 130 § 1. Понятие и элементы организационной культуры
  • 133 § 2. Функции организационной культуры
  • 137 § 3. Виды организационных культур
  • 141 § 4. Имидж организации
• 143 Глава 10. Власть менеджера
  • 143 § 1. Основы власти
  • 149 § 2. Власть и влияние. Формальная и реальная власть
  • 152 § 3. Способы реализации власти
  • 154 § 4. Последствия неограниченной власти и безвластия
• 159 Глава 11. Полномочия субъектов управления
  • 159 § 1. Полномочия и их виды
  • 166 § 2. Должностные права и обязанности руководителей
  • 171 § 3. Делегирование полномочий
• 178 Глава 12. Выбор стиля управления
  • 178 § 1. Общее понятие о стилях управления
  • 183 § 2. Авторитарный стиль
  • 186 § 3. Демократический стиль
  • 189 § 4. «Многомерные» стили управления
  • 191 § 5. Концепции ситуационного менеджмента
• 198 Глава 13. Конфликты и способы их разрешения
  • 198 § 1. Понятие конфликта
  • 200 § 2. Виды конфликтов и конфликтная ситуация
  • 204 § 3. Фазы развития конфликта
  • 206 § 4. Стратегия и тактика разрешения конфликта
  • 211 § 5. Переговоры как способ преодоления конфликтов
• 219 ЧАСТЬ II. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
• 219 Глава 14. Управленческая информация
  • 219 § 1. Информация и ее восприятие
  • 222 § 2. Понятие информационной системы и технологии
  • 225 § 3. Аппаратные средства
• 228 Глава 15. Управленческие проблемы и их решение
  • 228 § 1. Управленческие проблемы и причины их возникновения
  • 229 § 2. Решение проблем
  • 231 § 3. Методы принятия решений и их реализация
• 236 Глава 16. Планирование деятельности организации
  • 236 § 1. Сущность, принципы и организация планирования
  • 239 § 2. Методы разработки планов
  • 245 § 3. Перспективные и стратегические планы
  • 247 § 4. Особенности текущих планов
• 252 Глава 17. Управление качеством продукции и контроль
  • 252 § 1. Контроль как функция менеджмента
  • 254 § 2. Виды и этапы управленческого контроля
  • 256 § 3. Контроль качества продукции
• 259 Глава 18. Мотивация к труду
  • 259 § 1. Мотивация: ее сущность и общие основы современных теорий
  • 263 § 2. Содержательные теории мотивации
  • 268 § 3. Процессуальные теории мотивации
  • 274 § 4. Деньги как мотиватор
• 277 Глава 19. Управление рабочим временем
  • 277 § 1. Рабочее время и его структура
  • 279 § 2. Рационализация рабочего времени и способы ее осуществления
  • 282 § 3. Нормирование и планирование рабочего времени
• 287 Глава 20. Цели в менеджменте
  • 287 § 1. Понятие цели и ее роль в управлении
  • 290 § 2. Виды целей
  • 295 § 3. «Цена» достижения целей
  • 297 § 4. Управление по целям
• 300 Глава 21. Управленческая стратегия
  • 300 § 1. Стратегия и ее элементы
  • 304 § 2. Конкурентные стратегии фирмы
  • 307 § 3. Стратегии роста
  • 308 § 4. Стратегический прогноз
  • 311 § 5. Методы портфельного анализа и формирования стратегий
  • 314 § 6. Выработка стратегий на основе построения кривых
• 317 Глава 22. Стратегическое и оперативное управление
  • 317 § 1. Управление на основе предвидения изменений
  • 319 § 2. Управление решением стратегических задач
  • 321 § 3. Управление по слабым и сильным сигналам
  • 325 § 4. Оперативное управление
  • 327 § 5. Управление материальными запасами
• 330 Глава 23. Основы финансового менеджмента
  • 330 § 1. Финансы организации и функции финансового менеджмента
  • 332 § 2. Финансовое планирование и финансовый контроль
  • 336 § 3. Управление прибылью и рентабельностью
  • 338 § 4. Управление финансовыми инвестициями
  • 342 § 5. Управление текущими финансовыми операциями
• 344 Глава 24. Управление рисками
  • 344 § 1. Понятие и виды риска
  • 348 § 2. Общие подходы к управлению риском
  • 350 § 3. Финансовые риски
  • 352 § 4. Страхование рисков
  • 355 § 5. Хеджирование как инструмент управления рисками
• 359 Глава 25. Управление маркетингом
  • 359 § 1. Место маркетинга в управлении организацией
  • 360 § 2. Управление разработкой товара
  • 364 § 3. Управление сегментацией рынка и позиционированием товара
  • 366 § 4. Управление процессом товародвижения
  • 369 § 5. Управление ценообразованием
  • 371 § 6. Управление контактами с потребителями
• 378 Глава 26. Основы инновационного менеджмента
  • 378 § 1. Понятие и виды инноваций
  • 380 § 2. Этапы инновационного процесса
  • 383 § 3. Организационные формы инновационной деятельности
  • 386 § 4. Организация творческой работы
• 390 Приложения
• 395 Литература