Банковский маркетинг
Николаева Т.П.
Изучение курса «Банковский маркетинг» направлено на формирование у студентов знаний теоретических основ и практических навыков в области организации банковского маркетинга. Знания, полученные в процессе изучения курса, могут быть использованы в процессе осуществления банковской деятельности.
Актуальность курса обусловлена обострением конкуренции на рынке банковских услуг.
В этих условиях, используя инструменты маркетинга, банки могут успешно развиваться, достигая поставленных целей.
Содержание курса соответствует установленным требованиям и включает информацию о необходимости применения банками инструментов маркетинга в современных условиях, системе банковского маркетинга, исследовании рынка банковских услуг, разработке и реализации конкурентной стратегии банков, деятельности службы маркетинга.
Предметом изучения настоящего курса являются: теоретические и практические основы организации банковского маркетинга в условиях развития рыночных отношений в России.
Банковский маркетинг является важной сферой экономических отношений и элементом системы управления банком. Он способствует формированию необходимых знаний у современных руководителей банков, менеджеров и специалистов.
Изучение курса направлено на формирование у студентов знаний теоретических основ и практических навыков в области организации банковского маркетинга, усвоение его принципов в условиях развития рыночных отношений и российской банковской системы.
В процессе изучения курса студенты знакомятся с основными терминами/понятиями, принципами и методами организации банковского маркетинга. Они получают представление: об истории его развития, сущности и цели, системе маркетинга, исследовании банковского рынка, разработке и реализации конкурентных стратегий.
Задачей курса является реализация требований, установленных Государственным общеобразовательным стандартом высшего профессионального образования к подготовке специалистов по вопросам организации банковского маркетинга.
Учебно-методический комплекс. – М.: Изд. центр ЕАОИ. 2009 г.
ISBN 978-5-374-00276-8
Количество страниц: 224.
Содержание книги «Банковский маркетинг»:
- 5 Введение
- 8 Тема 1. Основы банковского маркетинга
- 9 1.1. Маркетинг как элемент менеджмента
- 15 1.2. История развития маркетинга
- 19 1.3. Необходимость и причины появления банковского маркетинга
- 24 Тема 2. Сущность банковского маркетинга. Особенности банковского продукта
- 25 2.1. Сущность банковского маркетинга, его признаки
- 28 2.2. Функции банковского маркетинга. Анализ определений банковского маркетинга. Роль банковского маркетинга в воспроизводственном процессе
- 32 2.3. Концепции банковского маркетинга (производственная, товарная, сбытовая, маркетинговая)
- 34 2.4. Цели и задачи банковского маркетинга
- 35 2.5. Банковские операции и услуги
- 43 2.6. Специфика банковского продукта, его уровни. Ступенчатый характер банковского маркетинга
- 50 2.7. Принципы и приемы банковского маркетинга. Активный и пассивный маркетинг
- 54 Тема 3. Организация банковского маркетинга
- 55 3.1. Процесс осуществления маркетинга
- 59 3.2. Виды маркетинговой деятельности
- 67 Тема 4. Система банковского маркетинга
- 68 4.1. Среда маркетинга: микросреда и макросреда. Элементы системы банковского маркетинга
- 71 4.2. Определение маркетинговых возможностей банка. Значение банковской отчетности в деятельности банка. Анализ баланса банка
- 88 4.3. Содержание и роль аналитической работы в банке
- 93 4.4. Система маркетинговых исследований. Исследование банковского рынка
- 101 4.5. Основные черты информации, источники информации. Сбор и анализ информации
- 105 4.6. Анализ рынка: определения конкурентной позиции и проведение сегментации рынка
- 123 4.7. Наблюдение за рынком
- 124 4.8. Прогнозирование рынка
- 128 Тема 5. Виды маркетинговых стратегий банка
- 129 5.1. Планирование маркетинга и формулирование стратегии банка
- 135 5.2. Разработка банковской стратегии. Понятие «стратегия», эволюция концепций стратегий, пирамида целей
- 138 5.3. Классификация типов предпринимательской стратегии
- 140 5.4. Конкурентные стратегии банка М. Портера, И. Ансоффаи др
- 155 5.5. Концепция жизненного цикла банковского продукта
- 158 Тема 6. Реализация конкурентных стратегий в банках
- 159 6.1. Товарная и объемная политика банка
- 168 6.2. Ценовая политика банка
- 170 6.3. Сбытовая политика банка
- 173 6.4. Коммуникационная политика банка, ее инструменты
- 185 Тема 7. Организация деятельности маркетинговой службы банка
- 186 7.1. Организационно-правовая основа банка
- 189 7.2. Типы организационных структур банка
- 195 7.3. Деятельность маркетинговой службы банка
- 198 7.4. Система маркетингового контроля, его виды
- 204 Контрольные тесты
- 208 Глоссарий
- 214 Список литературы
Инструкция как скачать книгу Николаева Т.П.: Банковский маркетинг в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.
