Управление маркетингом

Редакторы: Анатолий Коротков, Инга Синяева

На основе рассмотрения маркетинга как открытой системы управления дана всесторонняя характеристика содержания управления маркетингом. Основное внимание уделено уровням управления маркетинга; системе маркетинга и ее функциональным связям; управленческим маркетинговым решениям - стратегиям и параметрам комплекса маркетинга; управлению товаром, товароведением, ценой и продвижением; программам и технологиям маркетинга; маркетингу и маркетинговым исследованиям; контроллингу и мониторингу; оценке качества и эффективности маркетинга; аудиту.

Для студентов и аспирантов, обучающихся по специальностям экономики и управления, слушателей в системе магистратуры, научных работников, менеджеров и сотрудников маркетинговых служб предприятий в сфере производства и торговли.

Издательство: Юнити-Дана, 2005 г.

ISBN 5-238-00883-Х

Количество страниц: 464.

Содержание книги «Управление маркетингом»:

3 От авторов
5 Часть I. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений
- 6 Глава 1. Маркетинг как система управления
  - 6 1.1. Системная характеристика маркетинга
  - 14 1.2. Категории управления в маркетинге
  - 21 1.3. Принятие маркетинговых решений
    - 31 Контрольные вопросы и задания
- 32 Глава 2. Стратегические и тактические решения на корпоративном уровне
  - 32 2.1. Стратегии на корпоративном уровне
  - 40 2.2. Конкурентные стратегии
  - 48 2.3. Конкурентное преимущество и условия его достижения
    - 55 Контрольные вопросы и задания
- 56 Глава 3. Стратегические решения на функциональном уровне
  - 56 3.1. Сегментация
  - 65 3.2. Стратегическое планирование по результатам сегментации
    - 74 Контрольные вопросы и задания
75 Часть II. Управление на инструментальном уровне
- 76 Глава 4. Управление продуктом
  - 76 4.1. Понятие продукта и его классификация
  - 90 4.2. Решения по облику продукта и по ассортименту
  - 99 4.3. Решения по марке, сервису и упаковке
  - 104 4.4. Позиционирование как основа формирования товарной политики
    - 123 Контрольные вопросы и задания
- 124 Глава 5. Управление товародвижением
  - 124 5.1. Решения, свойственные производителю
  - 136 5.2. Решения, свойственные посредникам
  - 145 5.3. Методы и модели управления товарными запасами в маркетинге
    - 158 Контрольные вопросы и задания
- 160 Глава 6. Решения по ценам
  - 160 6.1. Условия принятия решений по ценам
  - 165 6.2. Классическое ценообразование
  - 172 6.3. Маркетинговые стратегии ценообразования
    - 182 Контрольные вопросы и задания
- 183 Глава 7. Управление маркетинговыми коммуникациями
  - 183 7.1. Структура продвижения и решения по PR
  - 191 7.2 . Персональное продвижение и стимулирование сбыта
  - 200 7.3. Реклама
    - 212 Контрольные вопросы и задания
213 Часть III. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга
- 214 Глава 8. Маркетинг как динамический процесс
  - 214 8.1. Основные этапы управления в маркетинге
  - 215 8.2. Алгоритмизация процесса маркетинга
    - 227 Контрольные вопросы и задания
- 228 Глава 9. Планирование маркетинга
  - 228 9.1. План маркетинга
  - 234 9.2. Содержание процесса планирования маркетинга
  - 238 9.3. Применение сетевого графика для планирования
    - 243 Контрольные вопросы и задания
- 245 Глава 10. Планы и программы управления товаром и товародвижением
  - 245 10.1. Этапы разработки нового товара
  - 256 10.2. Управление сетевым маркетингом и интеграция
    - 265 Контрольные вопросы и задания
- 266 Глава 11. Планы и программы управления коммуникациями и продвижением
  - 266 11.1. Коммуникационная программа
  - 275 11.2. Планирование и контролирование продвижения
    - 282 Контрольные вопросы и задания
283 Часть IV. Система управления маркетингом
- 284 Глава 12. Организация службы маркетинга на предприятии
  - 284 12.1. Общая характеристика службы маркетинга
  - 289 12.2. Структуры службы управления маркетингом
  - 302 12.3. Значение маркетинговых служб в системе управления предприятием
    - 316 Контрольные вопросы и задания
- 318 Глава 13. Контроллинг, мониторинг, контроль и аудит
  - 318 13.1. Контроллинг
  - 323 13.2. Мониторинг
  - 328 13.3. Контроль и аудит в системе управления маркетингом
    - 340 Контрольные вопросы и задания
- 341 Глава 14. Анализ и оценка качества и эффективности маркетинга
  - 341 14.1. Качество маркетинга
  - 353 14.2. Эффективность маркетинга
  - 365 14.3. Методика оценки влияния маркетинга на прибыль
    - 374 Контрольные вопросы и задания
- 375 Глава 15. Управление маркетинговыми исследованиями
  - 375 15.1. Субъекты, правила проведения и участники маркетинговых исследований
  - 381 15.2. Этапы маркетинговых исследований
  - 391 15.3. Техника получения информации
    - 411 Контрольные вопросы и задания
- 413 Глава 16. Менеджмент персонала
  - 413 16.1. Управление персоналом предприятия
  - 420 16.2. Содержание важнейших видов деятельности по управлению персоналом
  - 429 16.3. Модель антикризисного управления персоналом
    - 439 Контрольные вопросы и задания
441 Глоссарий
458 Библиографический список

Инструкция как скачать книгу Редакторы: Анатолий Коротков, Инга Синяева: Управление маркетингом в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.