Психология доверия

Содержание книги «Психология доверия»:

• 8 Предисловие
• 9 Введение
• 18 Раздел первый. Доверие и доверчивость как проблема психологии
• 18 Глава 1. Общетеоретические вопросы психологии доверия
  • 18 1.1. Что такое доверие
  • 24 1.2. Вера, доверие, уверенность
  • 33 1.3. Направления изучения доверия
  • 34 1.4. Функции доверия
  • 37 1.5. Структура акта доверия
  • 39 1.6. Факторы, влияющие на формирование доверия
  • 40 1.7. Этапы формирования доверительных отношений
  • 42 1.8. Характеристики доверия
• 44 Глава 2. Виды и типы доверия
  • 44 2.1. Виды доверия
  • 45 2.2. Доверие к миру
  • 46 2.3. Доверие себе
  • 49 2.4. Обобщенное (социальное, общее) и межличностное доверие
  • 52 2.5. Типы доверия
• 56 Глава 3. Недоверие как средство безопасности
  • 56 3.1. Издержки доверчивости, или «Люди! Будьте бдительны!»
  • 60 3.2. Ложь и обман: их распознавание
  • 64 3.3. Недоверие как самостоятельный феномен
• 66 Глава 4. Доверчивость/недоверчивость как свойства личности
  • 67 4.1. Доверчивость как свойство личности
  • 81 4.2. Недоверчивость как свойство личности
  • 90 4.3. Издержки недоверчивости
  • 90 4.4. Генезис доверчивости/недоверчивости
  • 100 4.5. Возрастные и гендерные особенности доверия и доверчивости
• 103 Глава 5. Кому больше доверяют
  • 103 5.1. Знание других и доверие к ним
  • 105 5.2. Свойства личности человека, вызывающие к нему доверие
  • 106 5.3. Различие критериев доверия/недоверия
  • 108 5.4. Что усиливает доверие
  • 114 5.5. Что подрывает доверие
  • 115 5.6. Как войти в доверие
• 120 Глава 6. Доверительные отношения и общение
  • 120 6.1. Что такое доверительное общение
  • 126 6.2. Невербальные средства выражения доверия/недоверия в процессе общения
  • 131 6.3. Доверие и социально-психологический климат в группе
• 134 Раздел второй. Проявление доверия в различных сферах жизнедеятельности человека
• 134 Глава 7. Доверие в организациях
  • 134 7.1. Доверие в рекрутинговой деятельности, или Как внушить доверие и не быть обманутым при поступлении на работу
  • 138 7.2. Доверие/недоверие в организации
  • 155 7.3. Личностные и половые особенности проявления доверия в организации
  • 157 7.4. Формирование доверия в организациях
  • 161 7.5. Кризис доверия в организации и его восстановление
  • 165 7.6. Доверяй, но проверяй
• 167 Глава 8. Доверие в банковской сфере и бизнесе
  • 167 8.1. Банковское кредитование и доверие
  • 168 8.2. Инвестирование в банки и доверие
  • 170 8.3. Доверие в коммерческой деятельности
  • 176 8.4. Доверие между продавцом и покупателем
  • 182 8.5. Доверие к рекламе
• 191 Глава 9. Доверие в общественно-политической жизни
  • 191 9.1. Доверие к средствам массовой информации
  • 193 9.2. Доверие к государственным структурам
  • 196 9.3. Доверие к политике и политикам
  • 201 9.4. Доверие к политическому оратору
• 203 Глава 10. Доверие в сфере помогающих профессий
  • 203 10.1. Доверие в медицине
  • 209 10.2. Доверие в психотерапии
  • 211 10.3. Доверие и образование
  • 226 10.4. Доверительность в работе психолога и социального педагога
• 228 Глава 11. Доверие и делинквентное поведение
  • 228 11.1. Особенности доверия у подростков-правонарушителей
  • 230 11.2. Доверительное общение подростков с делинквентным поведением
• 233 Список литературы
• 262 Приложение
  • 262 Шкала подозрительности
  • 262 Шкала «Доверчивость/подозрительность»
  • 263 Шкала «Подозрительность»
  • 264 Тест на мнительность
  • 265 Тест-опросник Т. Лири
  • 267 Рефлексивный опросник уровня доверия к себе
  • 268 Опросник для изучения критериев доверия и недоверия личности другим людям
  • 273 Методика изучения доверия/недоверия личности миру, другим людям, себе
  • 274 Методика оценки доверия/недоверия сотрудника коллегам и руководителям организации
  • 275 Методика оценки уровня доверия в организации Р. Б. Шо
  • 276 Методика «Вера в людей» М. Розенберга
  • 277 Методика межличностного доверия Р. Левицки, М. Стивенсон и Б. Банкер
  • 278 Методика оценки доверия/недоверия личности другим людям
  • 280 Рефлексивный опросник уровня доверия к себе
  • 281 Анкета доверия рекламе