Полезным быть выгодно. Как зарабатывать больше, помогая клиентам
Джей Бэр
Джей Бэр - консультант по маркетингу, не признающий рекламы, является президентом «Convince & Convert» - компании, которая специализируется на интернет-маркетинге и помогает крупнейшим брендам хороший маркетинг сделать отличным.
Сегодня потребитель собирает информацию о компании и принимает решение о покупке иначе, нежели раньше. Он не тратит много времени и не подходит к этому процессу чересчур тщательно, зато недоверие к традиционным маркетинговым методам никогда еще не было таким сильным. В этих условиях ваша работа для его выгоды уже не вариант поведения на рынке, а необходимость.
Что если вместо того, чтобы пытаться поразить воображение, вы бросите свои силы на то, чтобы приносить пользу? Что если вы будете объяснять, а не продвигать. Ведь если вы что-то просто продали, то вы заработали сегодня, а если кому-то помогли, то будете зарабатывать всю жизнь.
В издании рассмотрены стратегии потребительской осведомленности, включая современную теорию, которая поддерживает идею о пользе дела, представлены основные моменты выгодного маркетинга. Автор предлагает изучить шесть необходимых этапов перехода бизнеса в новое качество, иллюстрируя их примерами деятельности различных компаний, успешно применяющих новую концепцию.
Прочитав эту книгу, вы поймете, что приносить пользу может любая компания - большая и маленькая, серьезная и не очень, связанная с высокими технологиями и далекая от них, молодая и та, которой уже более 150 лет. Используя принципы полезности, вы тоже можете преуспеть. Вам лишь придется кардинально изменить свое мнение о маркетинге, его роли и о той связи, которую он создает между вами и вашими нынешними и будущими клиентами.
«Если вы разработаете маркетинговый план, который действительно нужен людям, вы сможете обойтись без «шока», «страсти», «вирусной рекламы» и сосредоточиться на решении проблем, ответах на вопросы и построении длительных отношений с клиентами.» - Джей Бэр.
Книга подойдет руководителям и собственникам компаний: узнайте, как зарабатывать больше, помогая клиентам. Руководителям отделов маркетинга и рекламы - определите полезность вашего маркетинга, наблюдая за изменениями в поведении потребителей, их ожиданиями и доверием.
«Книга Джея Бэра «Полезным быть выгодно: как зарабатывать больше, помогая клиентам» является, пожалуй, самым большим достижением в сфере маркетинга социальных сетей с 2012 года.» - Джим Бэрри, «25 лучших книг о социальных сетях» для Academia.
«Если вы еще не купили книгу Джея Бэра «Полезным быть выгодно: как зарабатывать больше, помогая клиентам», бросайте все и бегите в магазин. Честное слово - не пожалеете.» - Крис Броган, Owner Magazine
«Бэр основательно, эффективно и очень умело доказывает, что с помощью доброжелательности и хорошего отношения можно не только легко привлечь новых клиентов, но и надолго их удержать.» - SUCCESS Magazine.
«Поверьте, это интересная книга. Бэр рассказывает истории из личного опыта, приводит многочисленные примеры и мнения экспертов, причем его рассказ очень логичен и вдохновляет читателей на что-то новое.» - 800-CEO-READ
»«Полезным быть выгодно: как зарабатывать больше, помогая клиентам» - настоящий шедевр. Любой участник рынка, владелец любого бизнеса должен обязательно прочитать эту книгу.» - Джо Пулицци, основатель Института контент-маркетинга.
«Книга Джея Бэра «Полезным быть выгодно: как зарабатывать больше, помогая клиентам» - бестселлер New York Times и одна из лучших книг о ведении бизнеса, оказании услуг и маркетинге, которые я когда-либо видел. Доводы автора навсегда перевернут ваш взгляд на маркетинг.» - Multi-Channel Magic.
«У меня две любимые книги о бизнесе. Это «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги и «Позиционирование. Битва за узнаваемость» Джека Траута и Эла Райса. Вполне возможно, третьей станет книга Джея Бэра «Полезным быть выгодно: как зарабатывать больше, помогая клиентам».» - Джеофф Ливингстон, автор книги Marketing In the Round.
«На сегодняшнем пресыщенном рынке товаров и услуг информация о том или ином продукте больше не бросается в глаза, как было раньше. Однако вы можете заявить о себе, если будете сообщать потребителям полезную информацию. В этой важной книге Бэр говорит, что если вы приносите пользу, то ваши клиенты вас очень высоко ценят. По-моему, это разумно.» - Дэвид Мирман Скотт, автор бестселлера «Новые правила маркетинга и PR».
«Что значит создать захватывающий контент? В этой книге вы найдете одновременно и общий взгляд, и точные указания на то, как создать контент, за который ваши клиенты будут вас благодарить.» - Энн Хендли, главный контент-сотрудник компании MarketingProfs и соавтор книги Content Rules.
«Полезное - это то, что попадает вам в руки, когда вы в этом нуждаетесь. Эта книга - энциклопедия полезного!» ALIGN= RIGHT> Джон Джентш, автор Duct Tape Marketing and The Referral Engine.
Издательство: Питер, 2015 г.
ISBN 978-5-496-01367-3, 978-1591846666
Количество страниц: 224.
Содержание книги «Полезным быть выгодно. Как зарабатывать больше, помогая клиентам»:
- 8 ПРЕДИСЛОВИЕ
- 13 Эта книга про вас
- 15 ДЛЯ ВАШЕЙ ПОЛЬЗЫ
- 16 ВСТУПЛЕНИЕ
- 16 Заработать сегодня или зарабатывать всю жизнь?
- 21 ЧАСТЬ 1. ПЕРЕВОРОТ В МАРКЕТИНГЕ
- 22 Глава 1. Продукт в подсознании
- 32 Глава 2. Решили что-то купить? Купите у меня
- 41 Глава 3. Покупаем только у друзей
- 63 ЧАСТЬ 2. ТРИ СОСТАВЛЯЮЩИЕ «ПОЛЕЗНОГО МАРКЕТИНГА»
- 64 Глава 4. Самостоятельный поиск информации
- 86 Глава 5. Полный охват информационного поля
- 108 Глава 6. Режим реального времени
- 135 ЧАСТЬ 3. ШЕСТЬ СТУПЕНЕЙ К ПОЛЬЗЕ
- 136 Глава 7. Определите потребности клиентов
- 148 Глава 8. Каждому свое
- 156 Глава 9. Маркетинг для маркетинга
- 170 Глава 10. Собственными силами
- 180 Глава 11. Полезный маркетинг — это надолго
- 190 Глава 12. Подсчитываем баллы
- 201 ДЛЯ ВАШЕЙ ПОЛЬЗЫ: РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ
- 202 Вступление
- 202 Часть 1: Переворот в маркетинге
- 204 Часть 2: Три составляющие «полезного маркетинга»
- 206 Часть 3: Шесть ступеней к Пользе
- 210 БЛАГОДАРНОСТИ
- 211 Заметки автора: пишите письма
- 213 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- 224 Об авторе
Инструкция как скачать книгу Джей Бэр: Полезным быть выгодно. Как зарабатывать больше, помогая клиентам в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.