Книговодство > Менеджмент, Психология, Психология общения

Психологическое влияние

Шейнов В.П.

В книге представлены наиболее важные результаты отечественных и зарубежных исследователей по всем видам психологического влияния (убеждение, просьба, внушение, заражение, побуждение к подражанию, слухи, формирование благосклонности, самопродвижение, принуждение, нападение, игнорирование, скрытое управление, манипулирование, нейролингвистическое программирование).

Показано, что каждое из этих влияний является реализацией предложенной автором единой модели психологического влияния.

Книга адресована как психологам, так и всем тем, для кого необходимо владение методами психологического воздействия: руководителям, преподавателям, врачам, юристам, специалистам по менеджменту, торговле, рекламе, паблик рилейшнз и т.д.

М.: Харвест, 2007.

ISBN 978-985-16-1559-5

Количество страниц: 640.

Содержание книги «Психологическое влияние»:

3 Введение
5 Глава 1. Сущность, виды, модель и механизмы психологического влияния
- 5 1.1. Сущность и виды психологического влияния
- 10 1.2. Модель психологического влияния
- 25 1.3. Психологические механизмы и модель влияния
28 Глава 2. Скрытое управление
- 28 2.1. Сбор управляющей информации об адресате
- 44 2.2. Мишени воздействия
- 46 2.3. Вовлечение
- 51 2.4. Фоновое обеспечение
- 56 2.5. Побуждение
- 58 2.6. Скрытое управление в служебных отношениях
- 63 2.7. Скрытое управление в деловых отношениях
- 70 2.8. Скрытое управление в отношениях между взрослыми и детьми
- 83 2.9. Скрытое управление в политике и общественной жизни
- 87 2.10. Как зарождалась технология скрытого управления
- 89 2.11. Скрытое управление в природе
99 Глава 3. Трансактный анализ и скрытое управление
- 99 3.1. Техника трансактного анализа
- 110 3.2. Трансактный анализ скрытого управления
- 114 3.3. Скрытое управление ходом беседы
124 Глава 4. Манипулирование
- 124 4.1. Об определениях манипуляции
- 126 4.2. Манипулирование информацией
- 131 4.3. Издержки манипулятивных отношений
- 134 4.4. Манипулирование в служебных отношениях
- 144 4.5. Манипулирование в деловых отношениях
177 Глава 5. Защита от манипулирования
- 177 5.1. Универсальный алгоритм защиты
- 178 5.2. Не давайте информацию
- 181 5.3. Осознайте, что вами управляют
- 188 5.4. Пассивная защита
- 193 5.5. Активная защита
- 196 5.6. Контрманипуляция
- 200 5.7. Какую защиту избрать?
- 201 5.8. Как выявить обман
213 Глава 6. Нейролинг биотическое программирование как реализация модели скрытого управления
- 213 6.1. Постулаты и источники нейролингвистического программирования
- 222 6.2. Получение информации об адресате
- 236 6.3. Мишени воздействия. Рефрейминг
- 246 6.4. Вовлечение в технологии НЛП. Якорение
- 260 6.5 Фоновые факторы в НЛП. Раппорт. Наведение транса
- 291 6.6. Средства побуждения
- 307 6.7. Модель НЛП
308 Глава 7. Убеждение
- 308 7.1. Эксперименты и теоретические концепции процесса убеждения
- 325 7.2. Модель процесса убеждения
- 325 7.3. Эффекты убеждения
- 330 7.4. Сопротивление убеждению
- 333 7.5. Практические приемы убеждения
- 351 7.6. Трансактный анализ правил убеждения
- 353 7.7. Способы доказательства и опровержения
359 Глава. 8. Просьба
- 359 8.1. Неожиданные резервы
- 360 8.2. Техники просьбе «подходом»
- 369 8.3. Модель влияния в случае различных техник обращения с просьбой
- 370 8.4. Влияние улыбки на просьбу
372 Глава 9. Внушение
- 373 9.1. Невербальные средства внушения
- 375 9.2. Внушение словом
- 383 9.3. Детерминанты внушения
- 386 9.4. Фоновое обеспечение внушения
- 388 9.5. Внушение в нашей жизни
- 397 9.6. Модель внушения
398 Глава 10. Заражение
- 398 10.1. Сущность психологического заражения
- 401 10.2. Феномен массы и толпы
- 411 10.3. Паника
- 417 10.4. Управление толпой
- 422 10.5. Модель психологического заражения
423 Глава 11. Побуждение к подражанию (уподобление)
- 423 11.1. Сущность подражания
- 427 11.2. Факторы, способствующие подражанию
- 430 11.3. Научение посредством подражания
- 433 11.4. Мода
- 435 11.5. Модель уподобления
436 Глава 12. Слухи
- 436 12.1. Слухи в нашей жизни
- 438 12.2. Факторы возникновения слуха
- 441 12.3. Искажения в процессе циркуляции слуха
- 444 12.4. Классификация слухов
- 449 12.5. Методы создания слухов и противодействие им
- 454 12.6. Модель влияния посредством слухов
455 Глава 13. Самопродвижение
- 455 13.1. Тактики самопродвижения
- 458 13.2. Создание популярного образа
- 468 13.3. Создание лидерского имиджа
- 475 13.4. Харизматические лидеры
- 480 13.5. Технология создания имиджа политика
- 499 13.6. Интервью как средство самопродвижения
- 502 13.7. Самопродвижение в шоу-бизнесе
- 505 13.8. Модель самопродвижения
506 Глава 14. Формирование благосклонности
- 506 14.1. Достижение симпатии
- 523 14.2. Как стать приятным собеседником: практические приемы
- 540 14.3. Модель формирования благосклонности
542 Глава 15. Принуждение
- 542 15.1. Подчинение как атрибут общества
- 543 15.2. Послушание
- 546 15.3. Факторы, влияющие на Послушание
- 549 15.4. Групповое давление
- 554 15.5. Факторы, влияющие на конформность
- 557 15.6. Модель принуждения
558 Глава 16. Нападение
- 558 16.1. Первичность агрессии
- 561 16.2. Побуждающие факторы агрессии
- 571 16.3. Классификация и теории агрессии
- 573 16.4. Детерминанты агрессии
- 584 16.5. Средства предотвращения агрессии
- 590 16.6. Конфликтогены и конфликты
- 602 16.7. Модель нападения
604 Глава 17. Игнорирование
- 604 17.1. Сущность и модель игнорирования
- 605 17.2. Презрение
- 609 17.3. Игнорирование как самозащита
615 Литература