Автосервис: Создание и компьютеризация: Практическое пособие

Волгин В.В.

При создании предприятий для технического обслуживания и ремонта колесной и гусеничной техники возникает немало проблем при проектировании, оборудовании, согласовании с государственными организациями. Настоящая книга предназначена для оказания практической помощи в их решении.

Эта книга входит в серию практических пособий как источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности сервисных предприятий, обеспечения их конкурентоспособности. Книга подготовлена на основе инструктивных материалов за рубежных продуцентов техники, практики ремонтных предприятий в разных странах и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке.

Книга служит надежным советником для принятия стратегических, тактических и текущих решений. Книга написана подробно и доступно для самообразования, адресована предпринимателям, проектировщикам, руководителям сервисных предприятий, рекомендуется в качестве образовательного ресурса для профессионалов автосервиса, студентов вузов и техникумов.

2-е издание.

М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010 г.

ISBN 978-5-394-00.385-1, 978-5-91131-616-7

Количество страниц: 408.

Содержание книги «Автосервис: Создание и компьютеризация: Практическое пособие»:

  • 3 Оглавление
  • 7 От автора
  • 9 Рынок автосервиса
    • 9 Особенности российского рынка
    • 11 Дефицит сервисных предприятий
    • 17 Перспективы
    • 24 Сколько автосервисов нужно стране?
  • 32 Создание автосервисного центра
    • 32 Задание на проектирование
      • 32 Перспективный бизнес
      • 33 Требования к техцентру
    • 64 Общие требования
      • 64 Учитываемые факторы
      • 67 Территория
      • 71 Производственные комплексы
      • 73 Конструкция здания
      • 86 Интерьеры
    • 87 Функциональные зоны
      • 87 Требования к обустройству техцентров
      • 89 Помещения для заказчиков
      • 90 Пост приемки в ремонт
      • 92 Цех общего ремонта
      • 97 Кузовной цех
      • 99 Малярный цех
      • 102 Подсобные помещения
      • 105 Мойка
      • 110 Офис и санитарные помещения
      • 117 Открытые площадки
      • 119 Склад опасных отходов
      • 119 Сборник для отходов и металлолома
      • 119 Подключение к инженерным сетям
    • 122 Рекомендации по оборудованию техцентра
  • 142 Склад запасных частей
    • 142 Требования к службе запасных частей
    • 143 Размеры склада
    • 153 Техзадание на проектирование
      • 153 Требования к организации грузообработки
      • 157 Требования к зоне приемки
      • 158 Требования к зоне комплектации и отгрузки
      • 159 Требования к зоне хранения
      • 166 Адресная система
      • 168 Требования к оборудованию
      • 176 Организация рабочих мест
      • 180 Технологические процессы
      • 184 Риски при хранении
      • 185 Требования к организации хранения
      • 188 Требования к размещению товаров
      • 191 Требования к организации перемещения товаров
  • 192 Компьютеризация
    • 192 Не отставайте от конкурентов
      • 192 Готовые системы
      • 193 Затраты на компьютеризацию
      • 195 Не спрашивайте главного бухгалтера
      • 196 Функции службы компьютеризации компании
    • 197 Требования к компьютерной системе
      • 197 Общие требования
      • 201 Требования для управления приемкой
      • 206 Требования для управления хранением
      • 212 Требования для управления обработкой заказов
      • 220 Требования для управления комплектацией и отправками
      • 226 Требования к организации учета
      • 235 Особенности учета сервисных операций
      • 241 Особенности учета операций с запасными частями
  • 243 Бизнес-планирование
    • 243 Инвестиции
      • 243 Привлечение инвесторов
      • 248 Оценка рисков
    • 251 Бизнес-план реального техцентра
      • 251 Цели
      • 253 Организационный план
      • 254 Необходимые площади и оборудование
      • 254 Организационная структура
      • 254 Сроки
      • 257 Экономическое обоснование
      • 260 Ожидаемые объемы реализации и штат цеха
      • 260 Штатное расписание
      • 261 Перечень работ, выполняемых автосервисом
      • 263 Предполагаемые результаты деятельности
    • 267 Реальный бизнес-план создания многоцелевого торгово-технического центра
  • 294 Сертификация и контроль
    • 294 Сертификация
      • 295 Сертификация системы менеджмента в области охраны труда
      • 297 Сертификация системы менеджмента в области качества работ и услуг
      • 300 Сертификация системы менеджмента в области экологии
      • 301 Сертификация интегрированной системы менеджмента
    • 305 Контроль деятельности автосервисов
  • 309 Приложение
    • 309 Дилерские стандарты КамАЗа
      • 309 Требования по наличию и составу производственных помещений
      • 310 Услуги, подлежащие сертификации
      • 311 Перечень оборудования для проведения техобслуживания и ремонта грузовых автомобилей
      • 313 Перечень специального инструмента и приспособлений
      • 313 Требования к дилерам
      • 323 Инвестиционный план
      • 325 Перечень требований к СЦ "КамАЗ
      • 325 Обязательный перечень эксплуатационно-ремонтной документации
      • 329 Перечень требований но наличию технической документации в электронном виде
    • 329 Требования МАЗ к проекту СТО
    • 343 Договоры
      • 343 Договор купли-продажи оборудования
      • 347 Особенности лизинга
      • 350 Условия договоров
      • 356 Проверка лизингополучателя
      • 357 Договор финансовой аренды (лизинга) производственного оборудования
      • 361 Договор аренды оборудования (на условиях возврата его арендодателю без права выкупа)
      • 371 Договор аренды оборудования (на условиях невозврата его арендодателю с правом выкупа)
    • 383 Московская ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств (МАПТО)
      • 386 Структура МАПТО
      • 387 Некоторые требования к СТОА - потенциальным участникам сети «Every Car»
      • 387 Предложение сети «Every Car» корпоративным клиентам
    • 389 Национальная ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств (НАПТО)
  • 402 Полезные адреса
  • 404 Литература

Инструкция как скачать книгу Волгин В.В.: Автосервис: Создание и компьютеризация: Практическое пособие в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.
Автосервис: Создание и компьютеризация: Практическое пособие
Рейтинг книги:
2 голоса
802

Поиск книг:




При поиске учитываются только слова, длина которых больше 3-х символов.

Статистика: