Системное и сетевое администрирование. Практическое руководство

Томас Лимончелли, Кристина Хоган, Страта Чейлап

Эта книга совсем не похожа на другие книги по системному администрированию. Вы не узнаете из нее, как управлять той или иной системой, однако она незаменима для тех, кто желает стать профессиональным и эффективным системным администратором. Книга содержит основную информацию о системах, сетях, серверах и вычислительных центрах, базовые и «продвинутые» принципы администрирования и разработки проектов вне зависимости от специфики операционной системы. Обсуждаются задачи, стоящие перед системными администраторами, и наиболее часто встречающиеся проблемы и эффективные способы их решения. Издание призвано стать настоящим наставником для новичков и отличным справочником для продвинутых админов. Нетехническим руководителям, в чьем подчинении находятся IT-отделы, эта книга поможет лучше понять специфику работы их подчиненных. Главы, посвященные менеджменту, помогут руководителям IT-отделов повысить эффективность их работы, а также будут интересны всем, кто желает сделать карьеру в данной сфере. Повествование сопровождается множеством ярких примеров из жизни, а юмор авторов делает его живым и увлекательным.

Издательство: Символ-Плюс, 2009 г.

ISBN 978-5-93286-130-1, 978-0-321-49266-1

Количество страниц: 944.

Содержание книги «Системное и сетевое администрирование. Практическое руководство»:

  • 23 Предисловие
  • 31 Благодарности
  • 34 Об авторах
  • 37 Часть I. Введение
  • 38 Глава 1. Что делать, если
    • 38 1.1. Необходимо создать новую сеть
    • 38 1.2. Необходимо расширить небольшую сеть
    • 39 1.3. Необходимо выйти на мировой уровень
    • 39 1.4. Необходимо заменить службы
    • 39 1.5. Необходимо переместить вычислительный центр
    • 40 1.6. Необходимо переехать в другое или новое здание
    • 41 1.7. Необходимо часто переезжать
    • 42 1.8. Необходимо провести инспекцию сети
    • 42 1.9. Необходимо проводить слияния и поглощения
    • 43 1.10. Необходимо справиться с частыми сбоями в работе компьютеров
    • 44 1.11. Необходимо предупредить возможность массового простоя в работе
    • 45 1.12. Какие рабочие инструменты должны быть у каждого системного администратора
    • 46 1.13. Необходимо обеспечить возврат рабочего инструмента
    • 46 1.14. Для чего нужна документация к системам и процедурам
    • 47 1.15. Для чего нужны письменные инструкции
    • 47 1.16. Необходимо определить основные проблемы в окружении
    • 48 1.17. Необходимо увеличить финансирование проектов
    • 48 1.18. Необходимо обеспечить выполнение проектов
    • 49 1.19. Пользователи должны быть довольны
    • 49 1.20. Начальство должно быть довольно
    • 49 1.21. Системные администраторы должны быть довольны
    • 50 1.22. Необходимо предотвратить слишком медленную работу систем
    • 50 1.23. Необходимо справиться с резким увеличением числа компьютеров
    • 51 1.24. Необходимо справиться с резким увеличением числа новых пользователей
    • 51 1.25. Необходимо справиться с резким увеличением числа системных администраторов
    • 51 1.26. Необходимо справиться с высокой текучестью кадров в отделе системного администрирования
    • 52 1.27. Необходимо справиться с высокой текучестью кадров среди пользователей
    • 52 1.28. Вы только что устроились на работу в отдел
    • 53 1.29. Вы только что устроились на работу руководителем отдела
    • 53 1.30. Вы ищете новую работу
    • 54 1.31. Необходимо быстро нанять много новых системных администраторов
    • 54 1.32. Необходимо повысить надежность всей системы
    • 54 1.33. Необходимо уменьшить расходы
    • 55 1.34. Необходимо расширить функциональность
    • 55 1.35. Хочется избавиться от страдания при выполнении «этого кошмара»
    • 56 1.36. Необходимо укрепить доверие пользователей
    • 56 1.37. Необходимо укрепить уверенность сотрудников в себе
    • 56 1.38. Необходимо заставить сотрудников лучше выполнять инструкции
    • 57 1.39. Поступила неэтичная или сомнительная просьба
    • 57 1.40. После мытья в посудомоечной машине на стаканах остаются пятна
    • 57 1.41. Необходимо сохранить свою должность
    • 58 1.42. Требуется пройти обучение
    • 58 1.43. Необходимо расставить приоритеты
    • 59 1.44. Необходимо сделать всю работу
    • 59 1.45. Необходимо избежать стресса
    • 59 1.46. Чего системные администраторы должны ожидать от своих менеджеров
    • 60 1.47. Чего менеджеры должны ожидать от системных администраторов
    • 60 1.48. Чего руководство компании должно ожидать от менеджеров системных администраторов
  • 61 Глава 2. Как выбраться из ямы
    • 61 2.1. Советы по повышению эффективности системного администрирования
      • 62 2.1.1. Используйте систему регистрации неисправностей
      • 63 2.1.2. Принимайте соответствующие меры по срочным запросам
      • 64 2.1.3. Используйте три инструкции для экономии времени
      • 66 2.1.4. Каждый новый узел сети запускайте с известными параметрами
      • 67 2.1.5. Другие советы
    • 70 2.2. Заключение
  • 73 Часть II. Основные элементы
  • 74 Глава 3. Рабочие станции
    • 77 3.1. Основы
      • 79 3.1.1. Установка ОС
      • 87 3.1.2. Обновление системного ПО и приложений
      • 90 3.1.3. Конфигурирование сети
      • 94 3.1.4. Старайтесь не использовать динамический DNS-сервер с DHCP
    • 97 3.2. Тонкости
      • 97 3.2.1. Полная уверенность в завершении
      • 98 3.2.2. Вовлечение пользователей в процесс стандартизации
      • 98 3.2.3. Разнообразие стандартных конфигураций
    • 99 3.3. Заключение
  • 101 Глава 4. Серверы
    • 101 4.1. Основы
      • 101 4.1.1. Покупайте для серверов серверное оборудование
      • 103 4.1.2. Выбирайте поставщиков, известных надежностью продукции
      • 104 4.1.3. Реальные расходы на серверное оборудование
      • 106 4.1.4. Контракты на обслуживание и запасные компоненты
      • 109 4.1.5. Обеспечение целостности данных
      • 110 4.1.6. Размещение серверов в вычислительном центре
      • 110 4.1.7. Конфигурация клиент-серверной ОС
      • 111 4.1.8. Обеспечьте удаленный доступ через консоль
      • 114 4.1.9. Зеркалирование загрузочных дисков
    • 115 4.2. Тонкости
      • 116 4.2.1. Повышение надежности и удобства обслуживания
      • 120 4.2.2. Альтернатива: множество недорогих серверов
    • 123 4.3. Заключение
  • 126 Глава 5. Сервисы
    • 127 5.1. Основы
      • 129 5.1.1. Требования пользователей
      • 131 5.1.2. Эксплутационные требования
      • 134 5.1.3. Открытая архитектура
      • 138 5.1.4. Простота
      • 139 5.1.5. Отношения с поставщиком
      • 140 5.1.6. Независимость от конкретной машины
      • 140 5.1.7. Среда окружения
      • 142 5.1.8. Ограничение доступа
      • 143 5.1.9. Надежность
      • 145 5.1.10. Один сервер или несколько
      • 146 5.1.11. Централизация и стандарты
      • 146 5.1.12. Производительность
      • 149 5.1.13. Мониторинг
      • 150 5.1.14. Разворачивание сервиса
    • 150 5.2. Тонкости
      • 151 5.2.1. Выделенные машины
      • 152 5.2.2. Полная избыточность
      • 154 5.2.3. Потоковый анализ для масштабирования
    • 157 5.3. Заключение
  • 159 Глава 6. Вычислительные центры
    • 160 6.1. Основы
      • 161 6.1.1. Размещение
      • 164 6.1.2. Доступ
      • 164 6.1.3. Безопасность
      • 166 6.1.4. Электричество и охлаждение
      • 178 6.1.5. Системы пожаротушения
      • 179 6.1.6. Стойки
      • 187 6.1.7. Проводка
      • 194 6.1.8. Маркировка
      • 196 6.1.9. Связь
      • 198 6.1.10. Консольный доступ
      • 198 6.1.11. Рабочее место
      • 200 6.1.12. Инструменты и запасы
      • 202 6.1.13. Места для хранения
    • 203 6.2. Тонкости
      • 203 6.2.1. Повышенная избыточность
      • 205 6.2.2. Больше пространства
    • 205 6.3. Идеальные вычислительные центры
      • 205 6.3.1. Идеальный вычислительный центр Тома
      • 209 6.3.2. Идеальный вычислительный центр Кристины
    • 211 6.4. Заключение
  • 213 Глава 7. Сети
    • 214 7.1. Основы
      • 214 7.1.1. Модель OSI
      • 216 7.1.2. Понятная архитектура
      • 217 7.1.3. Топологии сетей
      • 223 7.1.4. Промежуточный кабельный узел
      • 229 7.1.5. Центральный кабельный узел
      • 230 7.1.6. Точки разграничения
      • 230 7.1.7. Документирование
      • 232 7.1.8. Простая маршрутизация
      • 234 7.1.9. Сетевые устройства
      • 236 7.1.10. Оверлейные сети
      • 238 7.1.11. Количество поставщиков
      • 239 7.1.12. Стандартные протоколы
      • 239 7.1.13. Мониторинг
      • 241 7.1.14. Одна административная единица
    • 242 7.2. Тонкости
      • 242 7.2.1. Передовые технологии или надежность
      • 243 7.2.2. Несколько административных единиц
    • 243 7.3. Заключение
      • 244 7.3.1. Константы создания сети
      • 244 7.3.2. Изменчивые аспекты создания сети
  • 246 Глава 8. Пространства имен
    • 247 8.1. Основы
      • 247 8.1.1. Политики для пространств имен
      • 258 8.1.2. Процедуры изменения пространства имен
      • 258 8.1.3. Централизация управления пространством имен
    • 260 8.2. Тонкости
      • 260 8.2.1. Одна большая база данных
      • 260 8.2.2. Дальнейшая автоматизация
      • 261 8.2.3. Обновление, управляемое пользователем
      • 261 8.2.4. Эффективное использование пространств имен
    • 262 8.3. Заключение
  • 263 Глава 9. Документация
    • 263 9.1. Основы
      • 264 9.1.1. Что документировать
      • 264 9.1.2. Простой шаблон для начала
      • 266 9.1.3. Простые источники для документации
      • 268 9.1.4. Преимущества контрольных листов
      • 269 9.1.5. Хранение документации
      • 270 9.1.6. Системы wiki
      • 271 9.1.7. Средство поиска
      • 272 9.1.8. Проблемы внедрения
      • 273 9.1.9. Самоуправление или прямое управление
    • 273 9.2. Тонкости
      • 273 9.2.1. Динамическое хранилище документов
      • 274 9.2.2. Система управления содержимым
      • 274 9.2.3. Культура отношения
      • 275 9.2.4. Классификация и структурирование
      • 275 9.2.5. Дополнительное применение документации
      • 278 9.2.6. Ссылки на внешние источники
    • 279 9.3. Заключение
  • 281 Глава 10. Аварийное восстановление и целостность данных
    • 281 10.1. Основы
      • 281 10.1.1. Определение нештатной ситуации
      • 282 10.1.2. Анализ рисков
      • 283 10.1.3. Правовые обязательства
      • 284 10.1.4. Ограничение ущерба
      • 285 10.1.5. Подготовка
      • 286 10.1.6. Целостность данных
    • 287 10.2. Тонкости
      • 287 10.2.1. Резервный сайт
      • 288 10.2.2. Нарушения безопасности
      • 288 10.2.3. Отношения с прессой
    • 289 10.3. Заключение
  • 291 Глава 11. Политика безопасности
    • 292 11.1. Основы
      • 293 11.1.1. Задавайте правильные вопросы
      • 296 11.1.2. Документируйте политики безопасности компании
      • 303 11.1.3. Основы для технического персонала
      • 319 11.1.4. Вопросы руководства и организации
    • 332 11.2. Тонкости
      • 333 11.2.1. Сделайте безопасность предметом общего внимания
      • 334 11.2.2. Будьте всегда в курсе: связи и технологии
      • 334 11.2.3. Создайте метрику
    • 335 11.3. Профили организаций
      • 335 11.3.1. Малая компания
      • 336 11.3.2. Средняя компания
      • 336 11.3.3. Крупная компания
      • 337 11.3.4. Компания электронной коммерции
      • 338 11.3.5. Университет
    • 338 11.4. Заключение
  • 340 Глава 12. Этика
    • 340 12.1. Основы
      • 341 12.1.1. Согласие, основанное на полученной информации
      • 341 12.1.2. Профессиональный кодекс поведения
      • 343 12.1.3. Руководства пользователя
      • 344 12.1.4. Правила поведения привилегированных пользователей
      • 347 12.1.5. Соблюдение авторских прав
      • 349 12.1.6. Работа с правоохранительными органами
    • 353 12.2. Тонкости
      • 353 12.2.1. Формирование ожиданий по неприкосновенности личной информации и мониторингу
      • 355 12.2.2. Указание поступить незаконно/безнравственно
    • 357 12.3. Заключение
  • 359 Глава 13. Службы поддержки
    • 359 13.1. Основы
      • 359 13.1.1. Организуйте службу поддержки
      • 362 13.1.2. Будьте дружелюбны
      • 362 13.1.3. Отражайте корпоративную культуру
      • 362 13.1.4. Имейте достаточно персонала
      • 364 13.1.5. Определите полномочия поддержки
      • 367 13.1.6. Указывайте, как получить помощь
      • 367 13.1.7. Определите процессы для персонала
      • 368 13.1.8. Создайте процесс передачи проблемы на более высокий уровень
      • 369 13.1.9. Письменно определите «экстренный случай»
      • 370 13.1.10. Предоставьте программу отслеживания заявок
    • 372 13.2. Тонкости
      • 372 13.2.1. Статистические усовершенствования
      • 373 13.2.2. Поддержка в нерабочее время и в режиме 24/7
      • 374 13.2.3. Лучшая реклама службы поддержки
      • 375 13.2.4. Различные службы поддержки для предоставления обслуживания и решения проблем
    • 376 13.3. Заключение
  • 378 Глава 14. Работа с пользователями
    • 379 14.1. Основы
      • 381 14.1.1. Фаза A/ этап 1: приветствие
      • 381 14.1.2. Фаза B: определение проблемы
      • 387 14.1.3. Фаза C: планирование и выполнение
      • 390 14.1.4. Фаза D: проверка
      • 391 14.1.5. Риск пропуска этапов
      • 393 14.1.6. Работа в одиночку
    • 393 14.2. Тонкости
      • 393 14.2.1. Обучение, основанное на модели
      • 393 14.2.2. Целостное усовершенствование
      • 394 14.2.3. Более близкое знакомство с пользователями
      • 394 14.2.4. Специальные объявления о серьезных отключениях
      • 394 14.2.5. Анализ тенденций
      • 396 14.2.6. Пользователи, знающие процесс
      • 397 14.2.7. Архитектурные решения, соответствующие процессу
    • 397 14.3. Заключение
  • 401 Часть III. Процессы изменений
  • 402 Глава 15. Отладка
    • 402 15.1. Основы
      • 402 15.1.1. Ознакомьтесь с проблемой пользователя
      • 404 15.1.2. Устраняйте причину, а не симптом
      • 404 15.1.3. Подходите системно
      • 406 15.1.4. Пользуйтесь правильными средствами
    • 409 15.2. Тонкости
      • 409 15.2.1. Лучшие средства отладки
      • 410 15.2.2. Формальное обучение работе со средствами отладки
      • 410 15.2.3. Понимание системы от начала до конца
    • 412 15.3. Заключение
  • 414 Глава 16. Однократное устранение проблем
    • 414 16.1. Основы
      • 414 16.1.1. Не тратьте время зря
      • 416 16.1.2. Избегайте временных решений
      • 419 16.1.3. Учитесь у плотников
    • 421 16.2. Тонкости
    • 423 16.3. Заключение
  • 424 Глава 17. Управление изменениями
    • 424 17.1. Основы
      • 426 17.1.1. Управление риском
      • 427 17.1.2. Структура распространения информации
      • 428 17.1.3. Составление графика
      • 432 17.1.4. Процессы и документация
      • 432 17.1.5. Технические аспекты
    • 436 17.2. Тонкости
      • 436 17.2.1. Автоматизированные интерфейсы
      • 437 17.2.2. Собрания по вопросам управления изменениями
      • 440 17.2.3. Упрощение процесса
    • 440 17.3. Заключение
  • 442 Глава 18. Обновления серверов
    • 442 18.1. Основы
      • 443 18.1.1. Этап 1: составьте контрольный список служб
      • 445 18.1.2. Этап 2: проверьте совместимость программ
      • 446 18.1.3. Этап 3: тесты для проверки
      • 449 18.1.4. Этап 4: напишите план отмены
      • 450 18.1.5. Этап 5: выберите технический перерыв
      • 452 18.1.6. Этап 6: сообщите об обновлении в соответствии с установленным порядком
      • 453 18.1.7. Этап 7: выполните тесты
      • 453 18.1.8. Этап 8: заблокируйте пользователей
      • 453 18.1.9. Этап 9: выполните обновление под чьим-нибудь наблюдением
      • 454 18.1.10. Этап 10: проверьте свою работу
      • 454 18.1.11. Этап 11: если ничего не получилось, выполните план отмены
      • 454 18.1.12. Этап 12: восстановите доступ пользователей
      • 455 18.1.13. Этап 13: сообщите о завершении/отмене
    • 456 18.2. Тонкости
      • 456 18.2.1. Добавляйте и удаляйте службы одновременно
      • 456 18.2.2. Полная установка
      • 457 18.2.3. Повторное использование тестов
      • 457 18.2.4. Запись изменений системы
      • 457 18.2.5. Генеральная репетиция
      • 458 18.2.6. Установка старых и новых версий на одной машине
      • 458 18.2.7. Минимальные изменения первоначальной версии
    • 460 18.3. Заключение
  • 463 Глава 19. Изменение служб
    • 463 19.1. Основы
      • 464 19.1.1. Минимизируйте вмешательство
      • 466 19.1.2. Горизонтально или вертикально
      • 467 19.1.3. Распространение информации
      • 468 19.1.4. Обучение
      • 468 19.1.5. Начинайте с небольших групп
      • 469 19.1.6. Мгновенные изменения: делать все сразу
      • 471 19.1.7. План отмены
    • 472 19.2. Тонкости
      • 472 19.2.1. Мгновенный откат
      • 473 19.2.2. Снижение количества изменений
      • 474 19.2.3. Изменения веб-служб
      • 475 19.2.4. Поддержка разработчиков
    • 475 19.3. Заключение
  • 477 Глава 20. Технические перерывы
    • 479 20.1. Основы
      • 479 20.1.1. Планирование времени
      • 481 20.1.2. Планирование
      • 482 20.1.3. Руководство
      • 483 20.1.4. Управление предложениями изменений
      • 485 20.1.5. Разработка общего плана
      • 486 20.1.6. Отключение доступа
      • 486 20.1.7. Обеспечение механизмов и координации
      • 492 20.1.8. Предельные сроки завершения изменения
      • 492 20.1.9. Полное тестирование системы
      • 493 20.1.10. Общение после обслуживания
      • 494 20.1.11. Возобновите удаленный доступ
      • 494 20.1.12. Будьте на виду следующим утром
      • 495 20.1.13. Обсуждение итогов
    • 495 20.2. Тонкости
      • 495 20.2.1. Обучение нового руководителя полета
      • 496 20.2.2. Анализ тенденций в данных истории
      • 496 20.2.3. Предоставление ограниченной доступности
      • 497 20.2.4. Компании высокой доступности
    • 499 20.3. Заключение
  • 502 Глава 21. Централизация и децентрализация
    • 503 21.1. Основы
      • 503 21.1.1. Руководящие принципы
      • 505 21.1.2. Кандидатуры для централизации
      • 510 21.1.3. Кандидатуры для децентрализации
    • 512 21.2. Тонкости
      • 512 21.2.1. Объединение закупок
      • 514 21.2.2. Аутсорсинг
    • 518 21.3. Заключение
  • 521 Часть IV. Предоставление услуг
  • 522 Глава 22. Мониторинг служб
    • 522 22.1. Основы
      • 524 22.1.1. Исторический мониторинг
      • 525 22.1.2. Мониторинг в реальном времени
    • 532 22.2. Тонкости
      • 532 22.2.1. Доступность
      • 533 22.2.2. Тотальный мониторинг
      • 533 22.2.3. Обнаружение устройств
      • 533 22.2.4. Сквозное тестирование
      • 535 22.2.5. Мониторинг времени ответа приложений
      • 535 22.2.6. Расширение
      • 537 22.2.7. Метамониторинг
    • 537 22.3. Заключение
  • 540 Глава 23. Служба электронной почты
    • 540 23.1. Основы
      • 541 23.1.1. Политика неприкосновенности
      • 541 23.1.2. Пространства имен
      • 542 23.1.3. Надежность
      • 544 23.1.4. Простота
      • 546 23.1.5. Блокировка спама и вирусов
      • 547 23.1.6. Универсальность
      • 548 23.1.7. Автоматизация
      • 549 23.1.8. Базовый мониторинг
      • 549 23.1.9. Резервирование
      • 550 23.1.10. Расширение
      • 553 23.1.11. Вопросы безопасности
      • 554 23.1.12. Распространение информации
    • 555 23.2. Тонкости
      • 555 23.2.1. Шифрование
      • 556 23.2.2. Политика хранения электронной почты
      • 557 23.2.3. Расширенный мониторинг
      • 557 23.2.4. Обработка больших списков
    • 559 23.3. Заключение
  • 561 Глава 24. Служба печати
    • 562 24.1. Основы
      • 562 24.1.1. Уровень централизации
      • 563 24.1.2. Политика архитектуры печати
      • 567 24.1.3. Структура системы
      • 569 21.1.4. Документация
      • 570 24.1.5. Мониторинг
      • 570 24.1.6. Экологические вопросы
    • 571 24.2. Тонкости
      • 572 24.2.1. Автоматическое восстановление после отказа и балансировка нагрузки
      • 573 24.2.2. Выделенный сотрудник для обслуживания
      • 573 24.2.3. Уничтожение бумаги
      • 574 24.2.4. Борьба с недопустимым использованием принтеров
    • 575 24.3. Заключение
  • 576 Глава 25. Хранение данных
    • 577 25.1. Основы
      • 577 25.1.1. Терминология
      • 581 25.1.2. Управление хранением
      • 588 25.1.3. Хранение как служба
      • 595 25.1.4. Быстродействие
      • 599 25.1.5. Оценка новых решений по хранению
      • 600 25.1.6. Распространенные проблемы
    • 602 25.2. Тонкости
      • 602 25.2.1. Оптимизация использования RAID по приложениям
      • 604 25.2.2. Пределы хранения: отставание плотности доступа к диску
      • 605 25.2.3. Непрерывная защита данных
    • 606 25.3. Заключение
  • 608 Глава 26. Резервное копирование и восстановление
    • 609 26.1. Основы
      • 610 26.1.1. Причины для восстановления данных
      • 613 26.1.2. Типы восстановления
      • 613 26.1.3. Корпоративные инструкции
      • 615 26.1.4. SLA и политика восстановления данных
      • 615 26.1.5. График резервного копирования
      • 622 26.1.6. Планирование времени и емкости
      • 624 26.1.7. Планирование расходных материалов
      • 625 26.1.8. Вопросы процесса восстановления
      • 627 26.1.9. Автоматизация резервного копирования
      • 629 26.1.10. Централизация
      • 630 26.1.11. Инвентаризация лент
    • 631 26.2. Тонкости
      • 631 26.2.1. Пробное восстановление
      • 632 26.2.2. Резервные носители и внешнее хранение
      • 635 26.2.3. Базы данных высокой доступности
      • 636 26.2.4. Изменения технологий
    • 637 26.3. Заключение
  • 640 Глава 27. Служба удаленного доступа
    • 640 27.1. Основы
      • 641 27.1.1. Требования к удаленному доступу
      • 643 27.1.2. Политика удаленного доступа
      • 643 27.1.3. Определение уровней обслуживания
      • 644 27.1.4. Централизация
      • 645 27.1.5. Привлечение сторонних исполнителей
      • 647 27.1.6. Аутентификация
      • 648 27.1.7. Безопасность периметра
    • 648 27.2. Тонкости
      • 649 27.2.1. Домашний офис
      • 649 27.2.2. Анализ и сокращение расходов
      • 651 27.2.3. Новые технологии
    • 651 27.3. Заключение
  • 653 Глава 28. База программного обеспечения
    • 655 28.1. Основы
      • 655 28.1.1. Обоснование
      • 656 28.1.2. Технические требования
      • 656 28.1.3. Установите политику
      • 657 28.1.4. Выберите программу для базы
      • 658 28.1.5. Создайте руководство для процесса
      • 658 28.1.6. Примеры
    • 666 28.2. Тонкости
      • 666 28.2.1. Различные конфигурации для разных узлов
      • 666 28.2.2. Локальная репликация
      • 667 28.2.3. Коммерческие программы в базе
      • 668 28.2.4. Граждане второго сорта
    • 669 28.3. Заключение
  • 671 Глава 29. Веб-службы
    • 672 29.1. Основы
      • 672 29.1.1. Основные элементы веб-службы
      • 675 29.1.2. Роль веб-мастера
      • 675 29.1.3. Соглашения об уровне обслуживания
      • 676 29.1.4. Архитектуры веб-служб
      • 679 29.1.5. Мониторинг
      • 679 29.1.6. Расширение веб-служб
      • 684 29.1.7. Безопасность веб-службы
      • 690 29.1.8. Управление содержимым
      • 694 29.1.9. Создание типового управляемого веб-сервера
    • 697 29.2. Тонкости
      • 697 29.2.1. Веб-хостинг третьих сторон
      • 700 29.2.2. Гибридные приложения
    • 701 29.3. Заключение
  • 703 Часть V. Методы управления
  • 704 Глава 30. Организационная структура
    • 704 30.1. Основы
      • 705 30.1.1. Определение размеров
      • 707 30.1.2. Модели финансирования
      • 710 30.1.3. Влияние цепи управления
      • 712 30.1.4. Подбор навыков
      • 714 30.1.5. Группы инфраструктуры
      • 716 30.1.6. Поддержка пользователей
      • 718 30.1.7. Служба поддержки
      • 718 30.1.8. Аутсорсинг
    • 720 30.2. Тонкости
      • 720 30.2.1. Консультанты и подрядчики
    • 722 30.3. Примеры организационных структур
      • 722 30.3.1. Малая компания
      • 722 30.3.2. Компания среднего размера
      • 723 30.3.3. Крупная компания
      • 723 30.3.4. Компания электронной коммерции
      • 724 30.3.5. Университеты и некоммерческие организации
    • 725 30.4. Заключение
  • 727 Глава 31. Восприятие и заметность
    • 727 31.1. Основы
      • 728 31.1.1. Хорошее первое впечатление
      • 731 31.1.2. Отношение, восприятие и пользователи
      • 734 31.1.3. Приоритеты, установленные в соответствии с ожиданиями пользователей
      • 735 31.1.4. Системный адвокат
    • 740 31.2. Тонкости
      • 740 31.2.1. Веб-страница состояния системы
      • 741 31.2.2. Встречи с руководством
      • 741 31.2.3. Физическая заметность
      • 742 31.2.4. Общие собрания
      • 744 31.2.5. Информационные бюллетени
      • 745 31.2.6. Рассылка для всех пользователей
      • 747 31.2.7. Обеденный перерыв
    • 747 31.3. Заключение
  • 750 Глава 32. Быть счастливым
    • 750 32.1. Основы
      • 751 32.1.1. Доведение до конца
      • 753 32.1.2. Управление временем
      • 763 32.1.3. Навыки общения
      • 767 32.1.4. Профессиональное развитие
      • 768 32.1.5. Оставаться техническим сотрудником
    • 769 32.2. Тонкости
      • 769 32.2.1. Учитесь вести переговоры
      • 775 32.2.2. Любите свою работу
      • 781 32.2.3. Управление своим руководителем
    • 785 32.3. Дополнительная литература
    • 786 32.4. Заключение
  • 789 Глава 33. Советы техническим руководителям
    • 789 33.1. Основы
      • 790 33.1.1. Обязанности
      • 804 33.1.2. Работа с нетехническими руководителями
      • 806 33.1.3. Работа с вашими сотрудниками
      • 811 33.1.4. Решения
    • 816 33.2. Тонкости
      • 816 33.2.1. Сделайте свою группу еще сильнее
      • 817 33.2.2. Популяризируйте ваше подразделение среди высшего руководства
      • 817 33.2.3. Работайте над собственным карьерным ростом
      • 817 33.2.4. Делайте то, что вам нравится
    • 818 33.3. Заключение
  • 820 Глава 34. Советы нетехническим руководителям
    • 820 34.1. Основы
      • 821 34.1.1. Приоритеты и ресурсы
      • 822 34.1.2. Моральный дух
      • 824 34.1.3. Общение
      • 825 34.1.4. Совещания персонала
      • 827 34.1.5. Годовые планы
      • 827 34.1.6. Технический персонал и процесс составления бюджета
      • 829 34.1.7. Профессиональное развитие
    • 830 34.2. Тонкости
      • 831 34.2.1. Пятилетний прогноз
      • 833 34.2.2. Совещания с единственным контактным звеном
      • 835 34.2.3. Понимание работы технического персонала
    • 835 34.3. Заключение
  • 837 Глава 35. Наем системных администраторов
    • 837 35.1. Основы
      • 838 35.1.1. Должностная инструкция
      • 840 35.1.2. Уровень навыков
      • 840 35.1.3. Подбор кандидатов
      • 843 35.1.4. Время
      • 844 31.1.5. Условия коллектива
      • 848 35.1.6. Группа собеседования
      • 849 35.1.7. Процесс собеседования
      • 851 35.1.8. Техническое собеседование
      • 855 35.1.9. Нетехническое собеседование
      • 856 35.1.10. Реклама должности
      • 857 35.1.11. Удержание сотрудников
    • 858 35.2. Тонкости
      • 858 35.2.1. Станьте заметными
    • 859 35.3. Заключение
  • 861 Глава 36. Увольнение системных администраторов
    • 862 36.1. Основы
      • 862 36.1.1. Соблюдайте вашу корпоративную кадровую политику
      • 862 36.1.2. Пользуйтесь контрольным списком по увольнению
      • 863 36.1.3. Лишите физического доступа
      • 863 36.1.4. Лишите удаленного доступа
      • 863 36.1.5. Лишите доступа к службам
      • 866 36.1.6. Используйте меньше баз данных управления доступом
    • 867 36.2. Тонкости
      • 867 36.2.1. Пользуйтесь единственной базой аутентификации
      • 867 36.2.2. Изменение системных файлов
    • 868 36.3. Заключение
  • 870 Эпилог
  • 872 Приложение А. Множество ролей системного администратора
  • 896 Приложение В. Сокращения
  • 903 Список литературы
  • 911 Алфавитный указатель

Инструкция как скачать книгу Томас Лимончелли, Кристина Хоган, Страта Чейлап: Системное и сетевое администрирование. Практическое руководство в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.
Системное и сетевое администрирование. Практическое руководство
Рейтинг книги:
2 голоса
895

Поиск книг:




При поиске учитываются только слова, длина которых больше 3-х символов.

Статистика: