Арифметика продаж. Руководство по управлению продавцами
Тимур Асланов
Вы руководите отделом продаж в компании? Конечно же, ваш СЕО хочет, чтобы вы продавали больше. И еще больше. Но вы, кажется, уже делаете для этого все возможное…
А может быть, вы сами - руководитель компании и тщетно пытаетесь еще хоть как-то мотивировать тех, кто отвечает за продажи?
Прочтите эту книгу! Вы узнаете, что мешает вам добиться еще лучших результатов продаж и какие инструменты увеличения продаж есть у вас на самом деле! Тимур Асланов последовательно рассматривает все аспекты работы отдела продаж и показывает, что и как можно улучшить, пересмотреть или дополнить - чтобы продавать больше.
Все методы увеличения продаж - от тайм-менеджмента до материальной мотивации - под этой обложкой!
Почему мы решили издать эту книгу? Потому что мотивировать отдел продаж столь же важно, сколь и сложно. Потому что автор и многие другие уже успешно опробовали эти методы.
Эта книга для всех, кто вовлечен в продажи - начиная с руководителя компании. Но руководителю отдела продаж лучше бы прочитать книгу первым!
От автора: Каждая компания, которая что-то продает, хочет продавать больше. Деньги никогда не бывают лишними, и любой бизнесмен думает о развитии своего предприятия, увеличении доли рынка и, соответственно, росте выручки и прибыли.
В рамках данной книги мы с вами обсудим, какие инструменты увеличения продаж есть в руках у начальника службы сбыта или директора компании и как ими воспользоваться, чтобы решить данную задачу.
Мы пробежимся по всем основным аспектам работы отдела продаж в компании и обсудим, что и как должно делаться в этом направлении, что можно усовершенствовать, улучшить, пересмотреть с тем, чтобы ваша компания делала больше продаж. Ведь если на каждом участке в результате будут даже небольшие улучшения, в целом это даст синергетический эффект и рывок в объеме продаж может быть значительным.
Понятно, что многое зависит непосредственно от того, какой у вас бизнес, но есть и общие вещи, присущие большинству компаний. Мы с вами их разберем, а уже тонкие настройки под конкретный бизнес - это домашняя работа для вас.
Возможно, где-то мой рассказ покажется вам излишне подробным - книга рассчитана на широкий круг начальников отделов продаж, и у каждого из моих потенциальных читателей свой уровень знаний, и в каждой конкретной мини-области в продажах свой уровень погружения.
А с другой стороны, конечно, в рамках одной небольшой книги невозможно полностью охватить все вопросы, связанные с увеличением продаж. На эту тему можно писать многотомник (я, кстати, подумываю об этом). Поэтому данная работа не претендует на всеобъемлющее и полное раскрытие темы.
Это просто приглашение поговорить и подумать вместе о том, что может сделать каждый руководитель. А также попытка с моей стороны поделиться знаниями и опытом, накопленными за почти два десятилетия работы в продажах и руководства продажами.
Желаю вам успеха и удвоения выручки!
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2011 г.
ISBN 978-5-91657-228-5
Количество страниц: 160.
Содержание книги «Арифметика продаж. Руководство по управлению продавцами»:
- 6 От автора
- 8 Глава 1. Продажи — это математика
- 15 Глава 2. Тайм-менеджмент в продажах
- 19 Глава 3. Воронка продаж
- 23 Глава 4. Знание продукта
- 26 Глава 5. Техника продаж. Приемы увеличения продаж
- 29 Ролевые игры
- 30 10 рекомендаций по проведению ролевых игр
- 32 21 подсказка по технике продаж
- 41 Работа с ценой
- 43 Лицо, принимающее решение. Кто это?
- 47 Ваши клиенты — отличный инструмент увеличения продаж. Используйте их!
- 49 Увеличение суммы контракта
- 51 Сделайте процесс покупки проще!
- 56 Глава 6. Корпоративная книга продаж
- 57 Кому нужна Корпоративная книга продаж?
- 59 Что должна содержать Корпоративная книга продаж?
- 66 Обновление Корпоративной книги продаж
- 69 Глава 7. Товар
- 73 Матрица: товар–клиенты
- 76 Глава 8. Мотивация персонала продаж
- 78 Материальная мотивация
- 89 Коллективная мотивация
- 90 Нематериальная мотивация
- 99 Глава 9. Клиенты
- 100 Клиентская база
- 102 Сегментирование клиентов
- 110 Увеличение продаж в рамках имеющегося рынка
- 112 CRM
- 125 Потери клиентов
- 132 Что делать с недовольным клиентом? Как решать проблему и выходить из кризиса в отношениях?
- 136 Заключение
- 137 Об авторе
Инструкция как скачать книгу Тимур Асланов: Арифметика продаж. Руководство по управлению продавцами в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.