Книговодство > Практическая и прикладная психология, Психология общения, Риторика, ораторское искусство, Саморазвитие

Безопасное общение. Как стать неуязвимым

Дмитрий Ковпак, Андрей Каменюкин

Что нужно, чтобы стать неуязвимым? Возможно ли сохранять спокойствие в любой конфликтной ситуации, не превращаясь ни в молчаливого наблюдателя, ни в яростного борца за справедливость, ни в саркастического насмешника?

Эта книга научит вас эффективной технике безопасного общения. С ее помощью вы сможете противостоять и легкому стрессу, и тяжелому прессингу.

Воспользуйтесь конкретными советами профессионалов, чтобы добиваться успеха, избегая нервотрепки.

Издательство: Питер, Серия: Сам себе психолог, 2012 г.

ISBN 978-5-459-00863-0

Количество страниц: 192.

Содержание книги «Безопасное общение. Как стать неуязвимым»:

4 Вместо предисловия
7 1. Слово лечит и елово калечит
- 14 Недетские игры
- 16 Манипуляции и манипуляторы
- 45 Что помогает манипуляторам?
- 46 Причины уязвимости
- 56 Как стать неуязвимым?
- 59 Проблемы и тонкости контекста
67 2. В чем секрет спокойствия
- 69 Навыки эффективной коммуникации
- 80 Эффективные модели поведения в ситуациях прессинга
91 3. Играй на своем поле!
- 92 Целеполагание
- 106 Соблюдение прав окружающих и учет их интересов
- 109 Умение противостоять давлению и говорить «пег»
- 117 Активное слушание
- 127 Техника правильных вопросов
- 132 Основные ошибки при задавании вопросов
135 4. Искусство компромисса
- 143 Ключевые факторы успешных переговоров
- 147 Выбор собеседника
- 175 Основные технологии взаимодействия с «непростыми» людьми
- 178 Убеждения
- 186 Советы: как и когда их использовать
- 188 Конструктивный взгляд на проблемы
190 Благодарности
191 Список литературы

Инструкция как скачать книгу Дмитрий Ковпак, Андрей Каменюкин: Безопасное общение. Как стать неуязвимым в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.