Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах
Гэвин Кеннеди
«Вы начинали переговорную практику еще ребенком в подгузниках - задолго до того, как облачились в деловой костюм. Что такое плач младенца, если не предложение сделки?», - Гэвин Кеннеди.
Книга о составляющих переговорного процесса, стратегических подходах и тактических приемах. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Работая над заданиями, вы не раз поймаете себя на том, что поначалу пробуете решить их, руководствуясь привычными, «накатанными» методами - а они-то, как убедительно доказывает автор, чаще всего и ведут к поражению.
Почему книга достойна прочтения:
- Книга пережила несколько переизданий и считается настоящей библией переговорщика.
- Она разрушает распространенные стереотипы с абсолютной безжалостностью, показывая, насколько глубоко сидят в нас давно усвоенные, но, к сожалению, неправильные понятия и принципы переговорного процесса.
- Автор позаботился, чтобы учебный процесс происходил в интересной и развлекательной форме.
Книга для всех, кто вовлечен в переговоры: для бизнесменов, менеджеров по продажам, снабженцев и даже представителей спецслужб.
Гэвин Кеннеди - профессор, основатель собственной концепции переговорного процесса, ведущий специалист в мире по переговорам. В качестве консультанта сотрудничал с рядом ведущих мировых компаний, а также правительственными структурами разных стран. Автор 11 книг о переговорах.
Ключевые понятия: переговоры, психология, результативность.
Издательство: Альпина Паблишер, 2012 г.
ISBN 978-5-9614-1811-8, 978-5-9614-1199-7, 0-09-924382-2, 978-5-9614-0863-8,978-5-9614-1463-9, 978-5-9614-1647-3
Количество страниц: 416.
Содержание книги «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах»:
- 7 Предисловие
- 12 Глава 1. О совах, лисах, овцах и ослах, или Почему девятнадцать тысяч переговорщиков могут ошибаться
- 22 Глава 2. Похвала капусте, или Почему вам необходимо вспомнить давно забытые навыки переговоров
- 33 Глава 3. Худший поступок, который вы можете совершить по отношению к другому переговорщику, или Как избежать «сказочной сделки»
- 45 Глава 4. Так вы хотите купить мой бизнес?
- 57 Глава 5. Почему жалоба не может быть предметом переговоров, или Как поменять номер
- 71 Глава 6. Когда даже боги сражаются впустую, или Почему семь «нет» не приводят к одному «да»
- 79 Глава 7. Самый полезный вопрос переговорщика, или Как избежать контракта на один фургон
- 91 Глава 8. Дурачок, ведь главное — надежность!
- 103 Глава 9. Миф о добровольных уступках, или Как учить волков гоняться за санями
- 116 Глава 10. Гимн Матушке Хаббард, или Как сбивать цену
- 136 Глава 11. Почему выражение «торг уместен» лучше забыть, или Как взять хорошую цену
- 150 Глава 12. Закон Юкона, или Как стать более решительным
- 163 Глава 13. Прежде чем прыгнуть
- 175 Глава 14. Самое полезное слово переговорщика, или Как заставить считаться с вашим предложением
- 187 Глава 15. Он имеет право так себя вести, или Как справиться с тяжелым оппонентом
- 200 Глава 16. На чьей стороне сила, или Как укрепить свою позицию
- 221 Глава 17. Если у вас нет принципала, придумайте его, или Как отказаться от полномочий
- 236 Глава 18. Твердо установленных цен нет в природе, или Как добиваться скидок
- 251 Глава 19. Мустафа Пхе и слет в Пенанге
- 262 Глава 20. Стены Иерихона, или Как прекратить делать уступки
- 281 Глава 21. Не меняйте цену — измените пакет предложений, или Как добиться более выгодной сделки
- 301 Глава 22. Не все золото, что блестит, или Как не дать себя запугать
- 322 Глава 23. Не бойтесь попасть на Восточный фронт, или Как реагировать на угрозы
- 342 Глава 24. Крутые ребята, или Как «тяжелые» переговорщики делают переговоры тяжелой работой
- 357 Глава 25. Да здравствует своекорыстие, или Как заинтересовать людей, обращаясь к их собственным интересам
- 371 Глава 26. Международные переговорщики, или Да здравствуют герои!
- 389 Приложение 1. Сетка переговорщика
- 391 Приложение 2. Практический экзамен
- 394 Приложение 3. Служба HELPMAIL
Инструкция как скачать книгу Гэвин Кеннеди: Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.
