Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей
Н. Мрочковский, М. Тришин
Как найти новых клиентов? Этот вопрос, пожалуй, самый важный для любого бизнеса, потому что если у компании недостаточно потребителей, то все остальное уже не так существенно. И наоборот, постоянный поток клиентов способен быстро привести почти любой проект к успеху даже в условиях сильной конкуренции, кризиса и любой иной нестабильности. Проблем с клиентами добавляет быстро меняющаяся рыночная ситуация во всех нишах и отраслях - изменяются вкусы и пристрастия потребителей, мотивы при выборе товаров и услуг и их поставщиков, меняются, в конце концов, технологии и привычные уровни цен. То, что еще вчера в маркетинге давало отличные результаты, сегодня перестает работать и требует перенастройки. Эффективный подход к проблеме - это не «лечение» нежелательных последствий, а устранение причин «заболевания». В случае с маркетингом и продажами таким кардинальным средством является системный подход, то есть выстраивание системы постоянного привлечения новых клиентов. С помощью такой системы можно управлять скоростью притока новых клиентов, пользоваться «тормозом», «газом» и другими элементами. Она позволит контролировать все процессы и в случае необходимости масштабироваться с ростом бизнеса. Есть проверенные инструменты, взяв и настроив которые можно запустить ваш «генератор новых клиентов».
Рекомендуется топ-менеджерам, руководителям и владельцам предприятий малого и среднего бизнеса, руководителям служб сбыта.
Издательство: Питер, 2012 г.
ISBN 978-5-459-01131-9
Количество страниц: 224.
Содержание книги «Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей»:
- 6 От авторов
- 8 Модуль 1
- 8 Суть маркетинга
- 8 3М- и 5М-модели маркетинга
- 10 Портрет потенциального клиента
- 13 На что должно воздействовать маркетинговое сообщение
- 14 Задание 1. Описать портрет клиента
- 16 Правильное маркетинговое сообщение
- 20 Четыре категории клиентов
- 21 Ценность маркетинговых сообщений
- 25 О способах выяснения и решения проблем
- 25 Когда нужно посылать маркетинговые сообщения
- 27 Задание 2. Написать маркетинговое сообщение
- 28 Носитель и канал передачи маркетингового сообщения
- 28 Маркетинговые каналы
- 34 Задание 3. Выбрать каналы генерации новых клиентов
- 34 Показатели эффективности маркетинга
- 36 Средняя стоимость привлечения клиента
- 37 Средняя ценность клиента
- 40 О важности измерений
- 41 Относитесь к рекламе как к покупке клиентов
- 43 Еще раз о показателях эффективности
- 43 Задание 4. Рассчитать среднюю ценность клиента
- 44 Миссия
- 45 Уникальное торговое предложение
- 56 Задание 5. Сформулировать миссию компании и уникальное торговое предложение
- 57 Модуль 2
- 57 Привлечение новых клиентов
- 57 Три самых важных правила маркетинга
- 58 Схема привлечения новых клиентов
- 60 Выбор предложения для маркетингового сообщения
- 62 20 вариантов предложения для привлечения новых клиентов
- 67 Задание 6. Выбрать варианты предложения для привлечения новых клиентов
- 69 Упаковка предложения в виде продукта
- 69 Задание 7. Сделать визуализацию предложения
- 73 Информационный продукт как подарок
- 81 Дисконтная карта как подарок
- 82 Механизмы захвата контактов
- 83 10 механизмов сбора контактов
- 107 Задание 8. Сделать механизм захвата контактов
- 108 Составление маркетингового сообщения
- 110 Дизайн маркетингового сообщения для сайта
- 112 Правильный заголовок
- 115 Примеры маркетинговых сообщений для сайта
- 125 Дизайн рекламной печатной продукции
- 130 Дизайн баннеров, форм и страниц подписки
- 134 Описание компании как маркетинговое сообщение
- 136 Интересные маркетинговые ходы
- 138 Где взять изображения для визуализации маркетинговых сообщений?
- 141 Предложение на штендерах
- 145 Двухшаговая стратегия
- 147 Психология привлечения внимания мужчин и женщин
- 148 Задание 9. Создать маркетинговое сообщение и сделать презентацию
- 151 Маркетинговые приемы и фишки
- 151 Бонусы и подарки
- 152 Двухшаговая стратегия с товаром-локомотивом
- 158 Активные продажи
- 166 Активные методы генерации новых клиентов
- 183 Пассивные методы генерации новых клиентов
- 195 Модуль 3
- 195 Оценка и способы увеличения эффективности маркетинга
- 195 Какие показатели нужно измерять и оценивать и как это делается
- 201 Задание 10. Рассчитать показатели по проведенной рекламной кампании
- 201 Типичные показатели конверсии маркетинговых каналов
- 195 Оценка и способы увеличения эффективности маркетинга
- 207 Бонусная глава. Дополнительные материалы
- 207 Приемы быстрой генерации клиентов. Кейсы Джея Абрахама
- 209 Модель Боба Блая
- 210 Почта 3D
- 212 Необычные сообщения
- 214 Интернет-каталог компаний
- 215 Помощь клиентам в маркетинге
- 215 Правило 33-67
- 218 Заключение
- 219 Дополнительный секретный подарок!
- 220 Специальный подарок для наших читателей — бесплатный видеокурс «MiniMBA: продажи»
Инструкция как скачать книгу Н. Мрочковский, М. Тришин: Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.