Управление маркетингом
Редакторы: Анатолий Коротков, Инга Синяева
На основе рассмотрения маркетинга как открытой системы управления дана всесторонняя характеристика содержания управления маркетингом. Основное внимание уделено уровням управления маркетинга; системе маркетинга и ее функциональным связям; управленческим маркетинговым решениям - стратегиям и параметрам комплекса маркетинга; управлению товаром, товароведением, ценой и продвижением; программам и технологиям маркетинга; маркетингу и маркетинговым исследованиям; контроллингу и мониторингу; оценке качества и эффективности маркетинга; аудиту.
Для студентов и аспирантов, обучающихся по специальностям экономики и управления, слушателей в системе магистратуры, научных работников, менеджеров и сотрудников маркетинговых служб предприятий в сфере производства и торговли.
Издательство: Юнити-Дана, 2005 г.
ISBN 5-238-00883-Х
Количество страниц: 464.
Содержание книги «Управление маркетингом»:
- 3 От авторов
- 5 Часть I. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений
- 6 Глава 1. Маркетинг как система управления
- 6 1.1. Системная характеристика маркетинга
- 14 1.2. Категории управления в маркетинге
- 21 1.3. Принятие маркетинговых решений
- 31 Контрольные вопросы и задания
- 32 Глава 2. Стратегические и тактические решения на корпоративном уровне
- 32 2.1. Стратегии на корпоративном уровне
- 40 2.2. Конкурентные стратегии
- 48 2.3. Конкурентное преимущество и условия его достижения
- 55 Контрольные вопросы и задания
- 56 Глава 3. Стратегические решения на функциональном уровне
- 56 3.1. Сегментация
- 65 3.2. Стратегическое планирование по результатам сегментации
- 74 Контрольные вопросы и задания
- 6 Глава 1. Маркетинг как система управления
- 75 Часть II. Управление на инструментальном уровне
- 76 Глава 4. Управление продуктом
- 76 4.1. Понятие продукта и его классификация
- 90 4.2. Решения по облику продукта и по ассортименту
- 99 4.3. Решения по марке, сервису и упаковке
- 104 4.4. Позиционирование как основа формирования товарной политики
- 123 Контрольные вопросы и задания
- 124 Глава 5. Управление товародвижением
- 124 5.1. Решения, свойственные производителю
- 136 5.2. Решения, свойственные посредникам
- 145 5.3. Методы и модели управления товарными запасами в маркетинге
- 158 Контрольные вопросы и задания
- 160 Глава 6. Решения по ценам
- 160 6.1. Условия принятия решений по ценам
- 165 6.2. Классическое ценообразование
- 172 6.3. Маркетинговые стратегии ценообразования
- 182 Контрольные вопросы и задания
- 183 Глава 7. Управление маркетинговыми коммуникациями
- 183 7.1. Структура продвижения и решения по PR
- 191 7.2 . Персональное продвижение и стимулирование сбыта
- 200 7.3. Реклама
- 212 Контрольные вопросы и задания
- 76 Глава 4. Управление продуктом
- 213 Часть III. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга
- 214 Глава 8. Маркетинг как динамический процесс
- 214 8.1. Основные этапы управления в маркетинге
- 215 8.2. Алгоритмизация процесса маркетинга
- 227 Контрольные вопросы и задания
- 228 Глава 9. Планирование маркетинга
- 228 9.1. План маркетинга
- 234 9.2. Содержание процесса планирования маркетинга
- 238 9.3. Применение сетевого графика для планирования
- 243 Контрольные вопросы и задания
- 245 Глава 10. Планы и программы управления товаром и товародвижением
- 245 10.1. Этапы разработки нового товара
- 256 10.2. Управление сетевым маркетингом и интеграция
- 265 Контрольные вопросы и задания
- 266 Глава 11. Планы и программы управления коммуникациями и продвижением
- 266 11.1. Коммуникационная программа
- 275 11.2. Планирование и контролирование продвижения
- 282 Контрольные вопросы и задания
- 214 Глава 8. Маркетинг как динамический процесс
- 283 Часть IV. Система управления маркетингом
- 284 Глава 12. Организация службы маркетинга на предприятии
- 284 12.1. Общая характеристика службы маркетинга
- 289 12.2. Структуры службы управления маркетингом
- 302 12.3. Значение маркетинговых служб в системе управления предприятием
- 316 Контрольные вопросы и задания
- 318 Глава 13. Контроллинг, мониторинг, контроль и аудит
- 318 13.1. Контроллинг
- 323 13.2. Мониторинг
- 328 13.3. Контроль и аудит в системе управления маркетингом
- 340 Контрольные вопросы и задания
- 341 Глава 14. Анализ и оценка качества и эффективности маркетинга
- 341 14.1. Качество маркетинга
- 353 14.2. Эффективность маркетинга
- 365 14.3. Методика оценки влияния маркетинга на прибыль
- 374 Контрольные вопросы и задания
- 375 Глава 15. Управление маркетинговыми исследованиями
- 375 15.1. Субъекты, правила проведения и участники маркетинговых исследований
- 381 15.2. Этапы маркетинговых исследований
- 391 15.3. Техника получения информации
- 411 Контрольные вопросы и задания
- 413 Глава 16. Менеджмент персонала
- 413 16.1. Управление персоналом предприятия
- 420 16.2. Содержание важнейших видов деятельности по управлению персоналом
- 429 16.3. Модель антикризисного управления персоналом
- 439 Контрольные вопросы и задания
- 284 Глава 12. Организация службы маркетинга на предприятии
- 441 Глоссарий
- 458 Библиографический список
Инструкция как скачать книгу Редакторы: Анатолий Коротков, Инга Синяева: Управление маркетингом в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.