Маркетинг
Б.В. Сребник
В учебном пособии рассматриваются сущность, цели и роль маркетинга как одного из важнейших инструментов, используемого в деятельности предприятий, функционирующих в производственной, торговой, финансово-банковской и других сферах деятельности, а также все более широко применяемого в деятельности некоммерческих организаций.
Значительное место уделено комплексному исследованию и прогнозированию рынка товаров и услуг и разработке на его основе рыночных продуктов, способных наиболее полно удовлетворять покупательский спрос, а также вопросам маркетингового ценообразования, распределения и организации сбыта товаров и услуг, рекламе и стимулированию спроса и другим аспектам маркетинговой стратегии и тактики.
Для студентов экономических вузов, а также широкого круга читателей, интересующихся проблемами маркетинга.
Издательство: Высшая школа, 2008 г.
ISBN 978-5-06-006026-3
Количество страниц: 360.
Содержание книги «Маркетинг»:
- 6 Глава 1. Понятие и сущность маркетинга
- 6 1.1. Определение маркетинга
- 11 1.2. Главная характеристика маркетингового подхода
- 14 1.3. Основные функции маркетинга
- 16 1.4. Маркетинг — инструмент воздействия на потребителя
- 19 1.5. Макро- и микросреда маркетинга
- 22 1.6. Концептуальные подходы маркетинга
- 28 1.7. Маркетинг как система взглядов и система действий
- 32 1.8. Бенчмаркетинг как метод управления бизнесом
- 39 Глава 2. Рынок как инструмент сбалансированности спроса и предложения
- 39 2.1. Рынок — категория товарного хозяйства
- 41 2.2. Виды рынков и их классификация
- 44 2.3. Основные элементы рынка
- 55 Глава 3. Комплекс маркетинга, планирование его стратегии и тактики
- 55 3.1. Планирование и контроль в системе маркетинга
- 58 3.2. SWOT-анализ как инструмент, используемый при планировании маркетинга
- 62 3.3. Стратегическое планирование комплекса маркетинга и его этапы
- 68 3.4. Элементы маркетинговой стратегии
- 70 3.5. Формы маркетинговых стратегий
- 71 3.6. Применение матрицы БКГ при разработке маркетинговых стратегий
- 73 3.7. Маркетинговые стратегии в зависимости от состояния спроса
- 76 3.8. Стратегии диверсификации
- 81 3.9. Тактическое планирование в комплексе маркетинга
- 85 Глава 4. Рыночная конкуренция, ее анализ и методы измерения
- 85 4.1. Конкуренция — необходимое условие функционирования рынка
- 89 4.2. Формы рыночной конкуренции
- 94 4.3. Использование анкетных опросов при изучении конкурентов
- 98 4.4. Методы измерения рыночной конкуренции
- 101 4.5. Антимонопольное законодательство и его роль в становлении и развитии рыночной конкуренции
- 109 Глава 5. Комплексное исследование рынка
- 109 5.1. Понятие маркетингового исследования и его задачи
- 111 5.2. Организация процесса проведения маркетинговых исследований
- 115 5.3. Стратегия сегментации — инструмент исследования рынка при целевом маркетинге
- 118 5.4. Исследование покупательского поведения
- 120 5.5. Информация о рынке и требования, предъявляемые к ней
- 122 5.6. Источники информации о рынке и ее носители
- 127 5.7. Методы сбора маркетинговой информации
- 135 5.8. Использование анкетных опросов для сбора маркетинговой информации
- 139 Глава 6. Изучение и прогнозирование спроса
- 139 6.1. Методы обработки и анализа информации о спросе
- 141 6.2. Использование средних величин в исследовании спроса
- 147 6.3. Оценка степени связи между спросом и факторами, его определяющими
- 151 6.4. Использование коэффициентов эластичности при анализе спроса
- 154 6.5. Методы прогнозирования спроса
- 170 6.6. Особенности прогнозирования спроса на товары долговременного пользования
- 175 Глава 7. Товарное предложение и жизненный цикл рыночного продукта
- 175 7.1. Товар как предмет обмена и факторы, влияющие на объем товарного предложения
- 179 7.2. Формирование товарного ассортимента
- 184 7.3. Конкурентоспособность товаров и факторы, ее определяющие
- 190 7.4. Жизненный цикл рыночного продукта
- 195 7.5. Упаковка и маркировка как неотъемлемые свойства товара
- 197 7.6. Товарные новинки и факторы, обусловливающие их введение на рынок
- 203 7.7. Финансирование инновационного процесса при разработке новых рыночных продуктов
- 211 7.8. Сервисное обслуживание как функция маркетинга
- 214 7.9. Франчайзинг как одна из форм товарного предложения
- 221 Глава 8. Маркетинговая политика цен
- 221 8.1. Равновесная цена и механизм ее установления
- 224 8.2. Факторы, влияющие на ценообразование
- 226 8.3. Стратегии, применяемые при разработке цен
- 230 8.4. Методы определения цен
- 234 8.5. Установление цен по географическому принципу
- 237 8.6. Политика цен на различных фазах жизненного цикла товара
- 239 Глава 9. Реклама и формирование спроса
- 239 9.1. Рекламная деятельность и ее функции на рынке товаров и услуг
- 249 9.2. Средства рекламы
- 257 9.3. Подготовка и проведение рекламных кампаний
- 268 9.4. PR-кампании и их разработка
- 278 Глава 10. Товарные знаки и брэнды как объекты индивидуализации интеллектуальной собственности
- 278 10.1. Понятие товарного знака и его разновидности
- 283 10.2. Правовая защита товарных знаков
- 285 10.3. Оценка стоимости товарных знаков
- 287 10.4. Методы оценки рыночной стоимости товарных знаков
- 289 10.5. Брэнд и его виды
- 292 Глава 11. Каналы распределения, организация и стимулирование сбыта
- 292 11.1. Сбыт и модели его организации
- 297 11.2. Системы дистрибьюции рыночных продуктов и их организация
- 305 11.3. Технологии продажи и ее типы
- 310 11.4. Выбор каналов распределения и оптимизация товарных запасов
- 314 11.5. Методы стимулирования сбыта
- 320 11.6. Репутация компании как фактор стимулирования сбыта
- 323 Глава 12. Маркетинговая логистика
- 323 12.1. Понятие маркетинговой логистики и ее задачи
- 326 12.2. Сферы применения маркетинговой логистики
- 330 12.3. Маркетинговая логистика запасов
- 334 12.4. Информационная и финансовая логистика
- 337 Глава 13. Комплекс маркетинга в бизнес-плане фирмы
- 337 13.1. Методические подходы к разработке бизнес-планов
- 342 13.2. Бизнес-план как инструмент управления деятельностью компании с целью повышения ее конкурентоспособности
- 347 13.3. Структурная модель маркетингового бизнес-плана
- 351 Глава 14. Организация службы и структура управления маркетингом
- 351 14.1. Основные принципы организации службы маркетинга
- 354 14.2. Организационная структура управления маркетингом
- 360 Литература
Инструкция как скачать книгу Б.В. Сребник: Маркетинг в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.