Основы маркетинга

Филип Котлер, Гари Армстронг

Вниманию читателей предлагается девятое издание хорошо известной книги Основы маркетинга Филипа Котлера, написанной совместно с Гари Армстронгом. Авторы не первый раз объединились, чтобы написать учебник по маркетингу. Сообща им удалось организовать поистине увлекательное путешествие в мир маркетинга. Однако, легкий стиль изложения - не единственное достоинство этой книги. Авторы очень подробно описали революционные изменения, которые происходят в маркетинге в начале нового тысячелетия под влиянием новых технологий. В этом издании в каждой главе вы узнаете об особенностях использования Internet для конкретных целей и закрепите эти знания, выполнив специальные упражнения. А общие проблемы и перспективы использования его возможностей, как и прежде, рассмотрены в отдельной главе. Авторы предлагают своим читателям совершенно новый взгляд на построение отношений с потребителем, оценку потребительской ценности, долю компании на мировом рынке и на позиционирование. Эти новые веяния не только очень подробно описаны в учебнике, но и проиллюстрированы конкретными примерами и сопровождаются практическими заданиями, способствующими закреплению материала и приобретению определенных навыков. Именно эти новшества позволят подготовить будущих маркетологов к достойной встрече с любыми неожиданностями, которые так любит преподносить его величество Потребитель.

Издательство: Вильямс, 2005 г.

ISBN 5-8459-0495-1, 0-13-026312-5

Количество страниц: 1200.

Содержание книги «Основы маркетинга»:

21 Введение
25 Часть I. МАРКЕТИНГ И ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ
- 26 Глава 1. Маркетинг в меняющемся мире: создание потребительской ценности и удовлетворенность потребителя
- 87 Глава 2. Стратегическое планирование и маркетинг
- 143 Глава 3. Глобальная маркетинговая среда
195 Часть II. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ И РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ
- 196 Глава 4. Маркетинговые исследования и маркетинговые информационные системы
- 249 Глава 5. Потребительские рынки и покупательское поведение
- 305 Глава 6. Поведение потребителей на рынке предприятий
- 349 Глава 7. Достижение конкурентных преимуществ с помощью сегментирования, выбора целевого рынка и позиционирования
415 Часть III. МАРКЕТИНГОВЫЙ КОМПЛЕКС
- 416 Глава 8. Товарная политика компании
- 479 Глава 9. Создание новых товаров и этапы их жизненного цикла
- 525 Глава 10. Ценообразование: основные решения и подходы
- 569 Глава 11. Стратегии ценообразования
- 617 Глава 12. Управление каналами распределения и товародвижением
- 679 Глава 13. Оптовая и розничная торговля
- 737 Глава 14. Стратегия интегрированных маркетинговых коммуникаций
- 785 Глава 15. Реклама, стимулирование сбыта и связи с общественностью
- 837 Глава 16. Личная продажа и управление службой сбыта
- 891 Глава 17. Прямой и интерактивный маркетинг
955 Часть IV. КАК УПРАВЛЯТЬ МАРКЕТИНГОМ
- 956 Глава 18. Конкурентные стратегии: привлечение и удержание потребителей, формирование спроса
- 1021 Глава 19. Глобальный рынок
- 1079 Глава 20. Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика в маркетинге
1137 Приложение 1. Измерение и прогнозирование спроса
1147 Приложение 2. Вычисления в маркетинге
1155 Приложение 3. Карьера в маркетинге
1172 Словарь терминов и понятий
1193 Предметный указатель